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单选题
经济大客户是指（）。
A

产品使用量大，使用频率高的客户

B

拥有特殊地位的客户

C

具有发展潜力，会成为竞争对手的突破对象的客户

D

大量消费的客户

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考题 复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理 B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理 C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理 D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
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考题 大客户的管理策略有（）。A、优先保证大客户服务B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案C、在大客户中开展新服务项目的试销D、注重与大客户的沟通
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考题 大客户重复障碍，是指当月大客户派单系统中同一客户发生（）障碍次数的情况。A、1次B、1次及以上C、2次D、2次及以上
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考题 全球通大客户的新“三优”指：（）、（）、（）。
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考题 大客户电路是指电路业务类型为“KA”的电路。
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考题 大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。A、大客户系统化管理B、大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式
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考题 大客户不等于好客户，可能的原因是（）。A、大客户可能财务风险大B、大客户经常另起炉灶C、大客户管理风险大D、大客户利润风险大
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考题 按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。A、综合大客户和专业大客户B、战略大客户和专业大客户C、本专业大客户和非本专业大客户D、综合大客户和单一大客户
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考题 按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。A、单一大客户B、综合大客户C、专业大客户D、合作大客户
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考题 外国银行分行对所有大客户授信余额超过其营运资金8倍时，应当每季末报告银监机构，大客户是指授信余额超过其营运资金（）的客户A、5%B、10%C、30%D、100%
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考题 单选题2008年邮政发展三大重点市场是指中小企业、县域经济、（）。A 个人市场B 商业市场C 大客户市场D 终端消费
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