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潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。

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考题 大客户的类型主要包括以下哪几种()A 经济大客户B 重要客户C 集团客户D 战略客户
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考题 大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）A、大客户系统化管理B、帮助大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式
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考题 大客户是指公司（）或（）的客户，主要包括（）、集团客户、战略客户等。
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考题 以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（）A、在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福B、大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机C、大客户手机丢了来补卡，及时向客户推荐终端优惠营销活动D、大客户离网后，联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢
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考题 MOTO-XT800市场定位是商务精英、企业集团数据业务大客户、时尚达人、数码潮人。
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考题 大客户的管理策略有（）。A、优先保证大客户服务B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案C、在大客户中开展新服务项目的试销D、注重与大客户的沟通
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考题 对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）A、大客户本身B、大客户的客户C、邮政速递企业D、大客户的数量
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考题 大客户划分为（）。A、重要客户B、高值客户C、集团客户D、战略客户
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考题 与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。
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考题 下列属于按忠诚度分类的名称有（）。A、稳定大客户B、省公司大客户C、省级大客户D、市（地）级大客户
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考题 移动管家带来的好处不包括（）A、锁定集团大客户B、抢夺固话市场C、增加ADC收入D、没有收益
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考题 识别大客户是大客户管理中的基本环节。
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考题 评估潜在的大客户时，需要考虑能否与大客户整合为协同竞争的整体，这说明评估大客户必需坚持（）A、一致性B、整合性C、相容性D、双赢性
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考题 大客户不等于好客户，可能的原因是（）。A、大客户可能财务风险大B、大客户经常另起炉灶C、大客户管理风险大D、大客户利润风险大
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考题 按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。A、综合大客户和专业大客户B、战略大客户和专业大客户C、本专业大客户和非本专业大客户D、综合大客户和单一大客户
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考题 按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。A、单一大客户B、综合大客户C、专业大客户D、合作大客户
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考题 在集团大客户差异化服务标准中，网络等级B是指（）。
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考题 凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。A、省内工单B、集团工单C、地市工单D、大客户工单
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考题 单选题评估潜在的大客户时，需要考虑能否与大客户整合为协同竞争的整体，这说明评估大客户必需坚持（）A 一致性B 整合性C 相容性D 双赢性
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考题 填空题在集团大客户差异化服务标准中，网络等级B是指（）。
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考题 多选题大客户划分为（）。A重要客户B高值客户C集团客户D战略客户
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考题 多选题大客户不等于好客户，可能的原因是（）。A大客户可能财务风险大B大客户经常另起炉灶C大客户管理风险大D大客户利润风险大
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考题 问答题谁是大客户（集团）购买决策过程中的参与者？
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考题 多选题大客户的类型主要包括以下哪几种（）。A经济大客户B重要客户C集团客户D战略客户
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