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填空题
员工的行为主要包括员工的（）、（）、（）、（）等。

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考题 企业文化中( )是指员工践行企业文化理念的具体言行表现,包括员工的行为规范与员工的思维方式、行为习惯等,还包括企业风俗、仪式活动等。 A、行为层B、精神层C、物质层D、制度层
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考题 （　　）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A.奖金 B.福利 C.薪酬 D.津贴
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考题 培育合规文化，高度重视员工的行为管理，主要包括（）。A、坚持从严治社B、加强员工行为的关注C、加强对员工日常行为的管理D、加强高管人员监督管理E、规范各项决策
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考题 通过向新员工灌输组织所要求的主要态度、规范、价值观和行为模式等，可以培养新员工的（）
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考题 员工的行为主要包括员工的（）、（）、（）、（）等。
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考题 行为文化是企业各级组织和员工的行为方式，包括（）等一系列行为规范。A、企业各种管理行为B、企业各类组织行为C、企业团队行为D、员工行为E、客户行为
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考题 服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和（）A、有形展示B、可视分界线C、支持过程D、接触点
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考题 薪酬是（）对员工的贡献（包括员工的态度、行为和业绩等）所做出的各种回报。A、组织B、集团C、公司D、领导
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考题 组织道德就其内容来看主要包括调节员工与员工，员工与（），组织与（）三方面关系的行为准则和规范。
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考题 员工行为排查的内容包括（）。A、员工经商办企业行为B、员工私售产品行为C、员工参与民间借贷、非法集资情况D、员工从事第二职业情况
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考题 建立对员工异常行为的内部举报制度，通过（）等方式向银行客户了解银行员工是否（）等异常行为。
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考题 填空题员工的辞退成本主要包括（）、（）、（）、（）等。
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考题 单选题服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和（）A 有形展示B 可视分界线C 支持过程D 接触点
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考题 多选题员工行为管理的主要内容包括（）A坚持从严治行，对违规违纪行为果断进行处理，坚决铲除违规土壤B加强对员工行为的关注。制定员工异常行为排查管理办法，通过“听、看、谈、报、防、查”等方式提高排查效果C加强对员工日常行为的管理。建立重点员工关注档案，进行跟踪管理。做好员工工作时间之外的行为监督。D增强员工的自我保护意识E加强员工的自我学习
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考题 多选题培育合规文化，高度重视员工的行为管理，主要包括（）。A坚持从严治社B加强员工行为的关注C加强对员工日常行为的管理D加强高管人员监督管理E规范各项决策
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考题 单选题薪酬是（）对员工的贡献（包括员工的态度、行为和业绩等）所做出的各种回报。A 组织B 集团C 公司D 领导
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考题 多选题员工处罚的管理措施包括（　）等。A员工不能按照规定上下班B员工不服从上级的领导C严重干扰其他员工或管理者正常工作D偷盗行为E员工在工作中违反安全操作规程的行为
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考题 多选题企业文化理念转换为员工行为的主观条件包括：（）。A员工对行为情境的判断能力B员工的行为习惯C员工的受教育水平D员工的行为技能和技巧
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考题 填空题通过向新员工灌输组织所要求的主要态度、规范、价值观和行为模式等，可以培养新员工的（）
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考题 多选题行为文化是企业各级组织和员工的行为方式，包括（）等一系列行为规范。A企业各种管理行为B企业各类组织行为C企业团队行为D员工行为E客户行为
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考题 判断题企业对内的行为识别包括干部教育、员工招聘、员工培训、产品开发等。A 对B 错
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考题 多选题员工行为排查的内容包括（）。A员工经商办企业行为B员工私售产品行为C员工参与民间借贷、非法集资情况D员工从事第二职业情况
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考题 填空题组织道德就其内容来看主要包括调节员工与员工，员工与（），组织与（）三方面关系的行为准则和规范。
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