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判断题
导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
客问我答法就是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客和导游人员之间产生思想交流，使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
考题
导游人员在进行导游活动时，应遵循三项原则，下面对针对性原则表述错误的一项是（ ）A．对于初次远道而来的西方游客，导游人员在讲解时可讲得简单一些B．对于港澳台同胞，在讲解时应在实体之外多讲一些有关的典故和北京材料C．对于多次来华的游客要多讲一些，而且要讲解得深一点D．对于比较了解中国的邻近国家或海外华侨胞，导游词的内容应广一些，深一点；E．对于文化层次比较低的游客，应多讲一些传闻轶事。
考题
导游保持、提高游客的游兴的基本途径是（）。A、提高自己的导游讲解技能的运用水平B、多搞一些游客感兴趣的活动，如小游戏等C、向游客展开有针对性的服务D、多从游客的角度出发，调控旅游活动的节奏
考题
导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。A、以“实”为主，以“虚”为辅B、不能“为了将故事而讲故事”C、选择“虚”的内容要“精”和“活”D、“实”为“虚”服务，以“虚”烘托情节E、多讲有意思的故事
考题
多选题导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。A以“实”为主，以“虚”为辅B不能“为了将故事而讲故事”C选择“虚”的内容要“精”和“活”D“实”为“虚”服务，以“虚”烘托情节E多讲有意思的故事
考题
多选题导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。A确定讲解主题和重点B巧妙的回答游客的提问C引导游客“换位欣赏”D告知游客相关的注意事项E温习“旧内容”
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