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名词解释题
冷漠行为
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考题
根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,安全人员行为规范—路遇客户,巡逻行走时遇到客户,(),在小区或大厦内见到需要帮助者,应()上前询问。A、要面带微笑、点头致意;避免B、冷漠低头;避免C、要面带微笑、点头致意;主动D、冷漠低头;主动
考题
填空题冷漠是挫折反应的()情绪状态。社会冷漠表现为对社会事务漠不关心,人际情感淡漠疏离,社会行为冷酷无情。
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