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多选题
导游员要想提高自己的导游技能，主要方法有（ ）。
A
积极主动，借鉴他人
B
努力学习，掌握丰富的词汇
C
讲话时充满信心，倾注满腔热情
D
讲话时要掌握主动权
E
讲话时注意游客的反应
参考答案
参考解析
解析：
导游人员需要具有导游服务所必需的各种能力，即语言表达能力、导游讲解能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力或紧急问题处理能力等。为了提高自己的导游技能，导游员可以采取以下方法：①积极主动，借鉴他人；②努力学习，掌握丰富的词汇；③讲话时充满信心，倾注满腔热情；④讲话时要掌握主动权；⑤讲话时注意游客的反应。
导游人员需要具有导游服务所必需的各种能力，即语言表达能力、导游讲解能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力或紧急问题处理能力等。为了提高自己的导游技能，导游员可以采取以下方法：①积极主动，借鉴他人；②努力学习，掌握丰富的词汇；③讲话时充满信心，倾注满腔热情；④讲话时要掌握主动权；⑤讲话时注意游客的反应。
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考题
关于导游人员等级划分及等级考核评定办法的表述正确的有（）。A、导游人员等级分两个系列，即外语导游员系列和中文导游员系列B、导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员C、导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行D、参加省部级以上的导游技能大赛，获奖后晋升的最高等级为高级E、多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，最多只能晋升一次
考题
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考题
判断题导游职业道德教育是指他人对导游员进行教育，而导游职业道德修养则是指导游职业活动中导游员自己对自己进行教育，自觉地学习、思考、体验，从正面培植和提高自己的的职业道德品质的过程。A
对B
错
考题
单选题做好导游工作，导游员必须具备较多的（）储备、较高的（）、较强的（）。A
导游技能、政策水平、知识B
政策水平、知识、导游技能C
知识、导游技能、政策水平D
知识、政策水平、导游技能
考题
单选题获得导游资格证书1年后，从技能、业绩等多方面对其进行考核，合格者即成为（）A
初级导游员B
中级导游员C
高级导游员D
特级导游员E
中文导游员
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