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单选题
建行的服务理念是（）。
A
以市场为导向，以客户为中心
B
客户至上，注重细节
C
了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键
D
注重综合素质，突出业绩实效
参考答案
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解析：
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考题
通过建融家园建设、住房租赁综合服务平台推广、建信任房服务公司开业等，中国建设银行已构建了覆盖全国的住房租贯服务网络，引领了()的社会新理念。
A.要买房到建行
B.长住即安家
C.长租即长住
D.要卖房到建行
考题
龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。A、建行24小时客户服务热线400-820-0588B、至尊租车客户服务热线400-678-8588C、建行24小时客户服务热线95533
考题
注销总行手机银行服务可以在（）。A、任何一部可上网手机B、建行网站（www、ccb、com）或建行网点注销手机银行服务C、拨打当地运营商服务电话退订“建行手机银行”定制服务，运营商即停止收取信息服务费
考题
下列属于建行企业文化建设发展规划主要任务的是？（）A、推进建行价值理念的“落地”工作B、构建价值理念与制度规范相互匹配的运行机制C、加强人本文化建设，提升员工队伍凝聚力、创造力和执行力D、推进服务文化建设，提高客户服务水平和市场竞争力E、推进合规文化建设，提高风险内控能力F、建设企业文化传播网络
考题
“百易安”资金托管业务是指建行为货物、服务交易或存在资金监管需求的双方提供信用中介，一方先将资金存入建行并暂时冻结，待另一方提供了双方约定的货物或服务、或满足了双方约定的其他事项，建行按照双方或者一方的指令协助完成资金的划转若双方未达成交易或未实现双方约定的其他事项，建行按协议约定退回资金。若双方需要银行移交权证，建行则根据协议约定协助完成相关权益证明的交换。（）
考题
多选题注销总行手机银行服务可以在（）。A任何一部可上网手机B建行网站（www、ccb、com）或建行网点注销手机银行服务C拨打当地运营商服务电话退订“建行手机银行”定制服务，运营商即停止收取信息服务费
考题
单选题龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。A
建行24小时客户服务热线400-820-0588B
至尊租车客户服务热线400-678-8588C
建行24小时客户服务热线95533
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