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填空题
()是酒店为客人提供的一揽子报价,除了房费外,还包括餐费、交通费、游览费等,以方便客人。

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考题 旅游小包价除包括交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社服务费外,还包括()。A.参观游览费 B.房费与早餐 C.文娱活动费 D.市内交通费

考题 关于报价,以下说法不正确的是:()A、首呼没联系上客人,因此首次方案中可以先给总价,不需要拆分B、客人需求提供酒店每晚的明细报价,定制师称携程规定只能提供打包价C、客人还没确定方案,定制师要求先行支付6%的定制费用D、客人接受拼团推荐,可以不拆分报价

考题 组团包价包括()和保险等附加费用。A、房费B、标准餐费C、交通费D、综合服务费

考题 套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。

考题 美国式收费方式不但包括房费,而且还包括()的费用,因此,又被称为“全费用计价方式”,多为远离城市的度假性酒店或团队客人所采用。

考题 客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。

考题 前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。

考题 小包价是酒店为客人提供的一揽子报价,除了房费外,还包括餐费、交通费、游览费等,以方便客人。

考题 美国式收费方式不但包括房费,而且还包括一日三餐的费用,因此,又被称为“全费用计价方式”,多为远离城市的度假性酒店或团队客人所采用。

考题 半包价旅游产品一般包含()。A、房费B、早餐费C、城市间交通费D、市内交通费E、导游费

考题 前台在进行复杂路线指引或接待对地形陌生的客人时,下列处理方式得当的是哪项()?A、为指引清晰,尽量使用东南西北等专业术语B、请客人外出询问交通执勤人员C、为客人书画路线图、提供酒店名片等,以方便客人携带和参照D、请客人联系当地的朋友询问

考题 因酒店提供的设备瑕疵造成客人伤害需要赔偿时,一般酒店应予以客人因本案引起的下列()费用的赔偿?A、医疗费B、误工费C、交通费

考题 ()是饭店为客人提供一揽子报价,其中包括房费及其他服务项目费用。A、团队价B、商务合同价C、折扣价D、小包价

考题 小包价是饭店为客人提供的一揽子报价,其中包括房费及所有服务项目的费用。

考题 按照惯例,旅游团退房时须由客人自行结账的项目有( )。A、房费B、市内电话费C、长途电话费D、餐费E、洗衣费

考题 ()是酒店为客人提供的一揽子报价,除了房费外,还包括餐费、交通费、游览费等,以方便客人。

考题 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。

考题 填空题前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。

考题 多选题因酒店提供的设备瑕疵造成客人伤害需要赔偿时,一般酒店应予以客人因本案引起的下列()费用的赔偿?A医疗费B误工费C交通费

考题 填空题美国式收费方式不但包括房费,而且还包括()的费用,因此,又被称为“全费用计价方式”,多为远离城市的度假性酒店或团队客人所采用。

考题 多选题半包价旅游产品一般包含()。A房费B早餐费C城市间交通费D市内交通费E导游费

考题 判断题小包价是酒店为客人提供的一揽子报价,除了房费外,还包括餐费、交通费、游览费等,以方便客人。A 对B 错

考题 判断题为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。A 对B 错

考题 判断题套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。A 对B 错

考题 多选题组团包价包括()和保险等附加费用。A房费B标准餐费C交通费D综合服务费

考题 判断题小包价是饭店为客人提供的一揽子报价,其中包括房费及所有服务项目的费用。A 对B 错

考题 单选题()是饭店为客人提供一揽子报价,其中包括房费及其他服务项目费用。A 团队价B 商务合同价C 折扣价D 小包价