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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
（ ），是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因。
A
旅游日程安排不当或过紧.
B
没有按规定提前到达机场（车站、、码头）
C
没有认真核实交通票据
D
遇到交通事故、严重堵车
E
班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员
参考答案
参考解析
解析：
由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因有：①导游人员粗心大意，错看或记错离站时间或地点，尤其是新、旧时刻表交替时，新时刻表时间提前，地陪仍按旧时刻表时间送团；②地陪当日安排日程不当或过紧，没有足够的时间使旅游团到达离站地点；③地陪计划不周，未能率团按规定时间提前抵达机场或车站；④航班（车次、船次）变更了，旅行社有关人员未及时通知导游人员。对于导游人员来说，以上原因引起的误机（车、船）属于责任事故。
由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因有：①导游人员粗心大意，错看或记错离站时间或地点，尤其是新、旧时刻表交替时，新时刻表时间提前，地陪仍按旧时刻表时间送团；②地陪当日安排日程不当或过紧，没有足够的时间使旅游团到达离站地点；③地陪计划不周，未能率团按规定时间提前抵达机场或车站；④航班（车次、船次）变更了，旅行社有关人员未及时通知导游人员。对于导游人员来说，以上原因引起的误机（车、船）属于责任事故。
更多 “多选题（ ），是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因。A旅游日程安排不当或过紧.B没有按规定提前到达机场（车站、、码头）C没有认真核实交通票据D遇到交通事故、严重堵车E班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员” 相关考题
考题
对于旅游团误机（车、船）事故的处理，下列阐述正确的是( )。A、导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、如是误机，导游人员应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认C、导游人员要督促本社计调人员及时通知下一站，对日程作相应的调整D、旅游团误机（车、船），导游人员应承担一定经济损失并受到相应的处分
考题
因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是( )。A.途中出现交通事故或意外堵车B.导游员没有认真核实交通票据C.汽车发生故障D.班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员E.导游员安排日程不当
考题
下面旅游事故属于菲责任事故的有（ ） A．导游人员照顾不周造成旅游者走失 B．意外事故导致旅游者死亡 C．旅游者不听指挥而走失 D．天气原因造成飞机不能按时起飞 E．由于接待方计划不周造成误机
考题
由于（ ）等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生，不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A．游客自身的原因B．没有认真核实交通票据C．途中遇到交通事故或严重堵车D．班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游
考题
误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（ ）。A.与机场联系，请求等候
B.立即组织游客尽快赶赴机场
C.向旅行社汇报即将误机情况
D.安排好滞留期间的相关事宜
E.改乘其他交通工具去下一站
考题
导游人员在每次带团前，应安排好家务，把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上（尤其女导游）或家庭、工作上的原因，心理一时难以调整到位，应主动向旅行社提出更换导游，不要勉强上团，否则极易与游客发生争吵，甚至引起投诉，造成恶劣的影响
考题
误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（）。A、与机场联系，请求等候B、立即组织游客尽快赶赴机场C、向旅行社汇报误机情况D、安排好滞留旗期间的相关事宜E、改乘其他交通工具去下一站
考题
由于（ ）等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。A、旅游者方面原因B、没有认真核实交通票据C、由于途中遇到交通事故，严重堵车D、班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员E、汽车发生故障
考题
多选题由于（ ）等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。A旅游者方面原因B没有认真核实交通票据C由于途中遇到交通事故，严重堵车D班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员E汽车发生故障
考题
单选题下列对误机事故说法错误的是（）A
误机可能是导游的不负责造成，也可能是由于发生意外造成B
误机可能会带来严重后果C
误机事故经常发生，不应该大惊小怪D
误机可能会损害旅行社的声誉
考题
多选题关于漏接事故的处理方法，下列说法不正确的有（ ）。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因，接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成，当旅游者发出抱怨时，接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委，并且表明旅行社不承担任何责任
考题
单选题一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些不属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（ ）A
由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B
途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）C
旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D
离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间
考题
多选题一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（ ）A由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）C旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间E导游人员没有认真核实交通票据，将离开本地的时间或地点搞错
考题
判断题如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。A
对B
错
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