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由于( )等突发情况造成迟误,不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。

  • A、旅游者方面原因
  • B、没有认真核实交通票据
  • C、由于途中遇到交通事故,严重堵车
  • D、班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员
  • E、汽车发生故障

参考答案

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考题 由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()。 A.同旅行社有关部门联系B.在接站地等候C.从接站地返回D.同交通部门联系

考题 由于( )等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生,不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A.游客自身的原因B.没有认真核实交通票据C.途中遇到交通事故或严重堵车D.班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游

考题 专业导游人员,是指以导游工作为(),受雇于旅行社或其他旅游企业,领取固定工资,专门从事导游接待服务的人员。A.专业 B.职业 C.兴趣 D.目的

考题 诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()

考题 由于误操作或其他意外情况造成人员超剂量辐射时,应如何对待受辐射人员?

考题 由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()A、在接站地等待B、从接站地返回C、同旅行社有关部门联系D、同交通部门联系

考题 导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。A、旅行社管理条例B、旅行社条例C、导游人员管理条例D、导游服务质量

考题 考取了导游证,在导游公司登记注册,没有与任何旅行社签订劳动合同,利用业余时间从事导游工作的导游人员是()。A、临时导游人员B、野马导游人员C、兼职导游人员D、自由导游人员

考题 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时,导游人员应采取什么方式回答A、直接明确回答B、婉言回答C、暂缓回答D、沉默以对

考题 造成旅游团空接的原因主要有()。A、行程计划不合理B、游客责任心不够C、由于气候变化或交通事故,无法及时到达并通知下一站导游员D、旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游E、导游员看错或记错接团时间

考题 ()是旅行社的代表,是旅行社接待工作的主体。A、导游人员B、计调人员C、营销人员D、司机

考题 取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订立劳动合同后可以从事导游工作。( )

考题 导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。

考题 导游员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,()应承担赔偿责任。A、旅行社B、导游人员C、旅行社和导游人员D、旅行社或导游人员

考题 旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。

考题 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施,否则()就要承担相应的法律责任。A、导游人员B、旅行社C、导游人员和旅行社D、导游人员或旅行社

考题 判断题由于旅行社安排不当,或由于导游人员的工作失误,造成旅游者不愉快时,导游人员要勇于承认错误,承担责任。 ( )A 对B 错

考题 多选题由于( )等突发情况造成迟误,不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。A旅游者方面原因B没有认真核实交通票据C由于途中遇到交通事故,严重堵车D班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员E汽车发生故障

考题 单选题由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时,导游人员应当(  )。A 在接站地等候B 从接站地返回C 同旅行社有关部门联系D 同交通部门联系

考题 多选题关于漏接事故的处理方法,下列说法不正确的有(  )。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的,接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉,求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因,接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成,当旅游者发出抱怨时,接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成,事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因,旅游者临时更换其他航班(车次、船次)提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时,接待人员应实事求是地向旅游者说明原委,并且表明旅行社不承担任何责任

考题 多选题由于旅游者方面的原因或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成的迟误属于(  )。A非责任事故B责任事故C一般事故D常见事故

考题 单选题一般误机(车、船)事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些不属于客观原因造成的误机(车、船)事故?(  )A 由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B 途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机(车、船)C 旅游团(者)所乘航班班次(车次、船期)变更,但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D 离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物,延误了出发的时间

考题 填空题导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。

考题 单选题导游员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,()应承担赔偿责任。A 旅行社B 导游人员C 旅行社和导游人员D 旅行社或导游人员

考题 多选题(  ),是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因。A旅游日程安排不当或过紧.B没有按规定提前到达机场(车站、、码头)C没有认真核实交通票据D遇到交通事故、严重堵车E班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员

考题 多选题一般误机(车、船)事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些属于客观原因造成的误机(车、船)事故?(  )A由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机(车、船)C旅游团(者)所乘航班班次(车次、船期)变更,但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物,延误了出发的时间E导游人员没有认真核实交通票据,将离开本地的时间或地点搞错

考题 单选题导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施,否则()就要承担相应的法律责任。A 导游人员B 旅行社C 导游人员和旅行社D 导游人员或旅行社