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多选题
由于（ ）等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。
A
旅游者方面原因
B
没有认真核实交通票据
C
由于途中遇到交通事故，严重堵车
D
班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员
E
汽车发生故障
参考答案
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解析：
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考题
由于（ ）等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生，不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A．游客自身的原因B．没有认真核实交通票据C．途中遇到交通事故或严重堵车D．班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游
考题
导游人员在每次带团前，应安排好家务，把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上（尤其女导游）或家庭、工作上的原因，心理一时难以调整到位，应主动向旅行社提出更换导游，不要勉强上团，否则极易与游客发生争吵，甚至引起投诉，造成恶劣的影响
考题
由于（ ）等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。A、旅游者方面原因B、没有认真核实交通票据C、由于途中遇到交通事故，严重堵车D、班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员E、汽车发生故障
考题
导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施，否则（）就要承担相应的法律责任。A、导游人员B、旅行社C、导游人员和旅行社D、导游人员或旅行社
考题
单选题一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些不属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（ ）A
由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B
途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）C
旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D
离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间
考题
多选题（ ），是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因。A旅游日程安排不当或过紧.B没有按规定提前到达机场（车站、、码头）C没有认真核实交通票据D遇到交通事故、严重堵车E班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员
考题
多选题一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（ ）A由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）C旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间E导游人员没有认真核实交通票据，将离开本地的时间或地点搞错
考题
单选题导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施，否则（）就要承担相应的法律责任。A
导游人员B
旅行社C
导游人员和旅行社D
导游人员或旅行社
考题
判断题导游人员在每次带团前，应安排好家务，把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上（尤其女导游）或家庭、工作上的原因，心理一时难以调整到位，应主动向旅行社提出更换导游，不要勉强上团，否则极易与游客发生争吵，甚至引起投诉，造成恶劣的影响A
对B
错
考题
单选题导游员是指依照《（）》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。A
旅行社管理条例B
旅行社条例C
导游人员管理条例D
导游服务质量
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