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单选题
《空调列车服务质量规范》第10.4条规定,及时、正确填写台账资料,及时向前方站做好()。
A
预报
B
通报
C
预测
D
通知
参考答案
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解析:
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考题
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟B.1小时C.1.5小时D.2小时
考题
《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。
A.票机B.票据C.收入台帐D.现金
考题
单选题《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A
30分钟B
35分钟C
40分钟D
50分钟
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