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多选题
理财人员考核指标包括
A
工资高低
B
客户投诉情况
C
销售业绩
D
误导销售
E
工作时间长短
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》规定,商业银行对代销业务实施绩效考核,不得仅考核销售业绩指标,考核标准应当包括但不限于()等。
A.销售行为和程序的合规性B.客户投诉情况C.合作机构的评价结果D.内外部检查结果
考题
根据《商业银行理财产品销售管理办法》，下列关于商业银行销售人员管理方面的说法中，错误的是（ ）。A.具备监管部门要求的行业资格
B.商业银行应当向销售人员提供每年不少于20个工作日的培训
C.销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
D.商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法
考题
《商业银行理财产品销售管理办法》明确，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度，不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入（）。
考题
以下不属于保险行业协会承担治理销售误导的行业自律责任的是（）。A、建立包括销售误导投诉率在内的治理销售误导效果评价指标体系B、建立销售误导投诉纠纷调解处理机制C、开展行业自律检查、通报各公司治理销售误导有关情况、加大对人身保险知识宣传教育D、依法加大对销售误导行为的处罚力度
考题
个人理财业务销售服务包括（）。A、产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等B、产品发行销售、信息披露、投诉处理C、产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等D、产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等
考题
在个人理财产品销售达成阶段，销售人员应操作的内容是（）。A、产品购买决策应由客户自主决定，销售人员不得强行捆绑销售，或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证，并引导客户到高柜（或低柜）办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道，并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单
考题
单选题根据《商业银行理财产品销售管理办法》，关于商业银行销售人员管理方面，下列说法错误的是（ ）。A
商业银行应当向销售人员提供每年不少于20个工作日的培训B
具备相应从业资格C
商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法D
销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
考题
多选题商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况（）。A客户频繁开立理财账户B客户频繁撤销理财账户C客户风险承受能力与理财产品风险不匹配D商业银行超过约定时间进行资金划付E其他应当关注的异常情况
考题
多选题商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括哪些异常情况？（）A客户频繁开户、撤销理财账户B客户风险承受能力与理财产品风险不匹配C商业银行超过约定时间进行资金划付D客户倾向于风险系数大的理财产品E其他应当关注的异常情况
考题
单选题个人理财业务销售服务包括（）。A
产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等B
产品发行销售、信息披露、投诉处理C
产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等D
产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等
考题
多选题银行业金融机构应加强理财产品销售人员管理，并建立科学合理的评价考核机制。考核机制应更科学、更合理，并将（）等情况纳入考核指标体系。A售前宣传B售后服务C信息披露D客户投诉处理
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