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多选题
下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）
A

顾客是上帝，“客人总是对的”

B

微笑，世界性欢迎语言

C

真诚、诚实和友好

D

快速敏捷的服务

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）A顾客是上帝，“客人总是对的”B微笑，世界性欢迎语言C真诚、诚实和友好D快速敏捷的服务” 相关考题
考题 “金钥匙”服务引入酒店最早起源于法国。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是礼宾部向客人提供的最主要的服务。 A.金钥匙服务B.行李服务C.问询服务D.酒店代表服务
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考题 “金钥匙”在中国最早出现在广州的（）。A、白天鹅宾馆B、花园大酒店C、新世界大酒店D、富丽华
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考题 下列说法中，属于影响客房定价因素的有（）。A、市场供求关系B、酒店地理位C、销售环境D、酒店服务质量
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考题 下列关于金钥匙说法错误的是（）。A、金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务B、金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓C、金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员D、金钥匙是指一个国际民间组织
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考题 金钥匙、金钥匙服务的含义是什么？金钥匙可以分别指代什么？
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考题 在我国，酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆 。
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考题 下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。A、全称是“国际饭店金钥匙组织”B、是一种服务标志C、是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓D、金钥匙是无所不能的
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考题 "金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。
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考题 酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。
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考题 （）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。A、“金钥匙”服务B、行李服务C、问询服务D、酒店代表服务
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考题 下列属于酒店服务十把金钥匙的有（）A、顾客是上帝，“客人总是对的”B、微笑，世界性欢迎语言C、真诚、诚实和友好D、快速敏捷的服务
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考题 业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。A、酒店代表B、电话总机C、金钥匙D、收银E、客房预订
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考题 （）服务是更专业和私人化的一站式酒店服务，它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务，代表了一种追求极致的服务精神。A、金钥匙B、贴身管家C、VIPD、大堂副理
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考题 （）服务既是一种专业化的酒店服务，又是一个国际化的民间专业组织，此外还是对具有组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓。A、贴身管家B、宾客关系C、金钥匙D、大堂副理
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考题 中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。
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考题 （）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。A、大堂副理B、礼宾部C、GROD、问讯处
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考题 （）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A、大堂副理B、礼宾部C、GROD、问讯处
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考题 多选题业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。A酒店代表B电话总机C金钥匙D收银E客房预订
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考题 判断题"金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。A 对B 错
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考题 单选题（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A 大堂副理B 礼宾部C GROD 问讯处
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考题 多选题下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。A全称是“国际饭店金钥匙组织”B是一种服务标志C是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓D金钥匙是无所不能的
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考题 单选题（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。A “金钥匙”服务B 行李服务C 问询服务D 酒店代表服务
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考题 多选题“金钥匙”是（）。A一把打开房门的钥匙B一种专业化的酒店服务C一个国际化的民间专业服务组织D对具有国际“金钥匙”组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓E酒店内外综合服务的总代表
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考题 判断题在我国，酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆 。A 对B 错
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考题 判断题酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。A 对B 错
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考题 单选题（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。A 大堂副理B 礼宾部C GROD 问讯处
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