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单选题
响应支持运维是运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的（）支持服务。
A
递进性
B
响应性
C
针对性
参考答案
参考解析
解析：
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单选题旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）A
《信息技术运维服务交付规范》B
《信息技术运维服务通用要求》C
《信息技术运维服务应急响应规范》D
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