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单选题
下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息()
A
财务部门
B
销售部门
C
客户服务部门
D
网络
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列哪一项属于从企业外部获取客户信息()A、从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息B、利用政府公布的各种统计资料,如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等C、通过公司的现场调研获取客户的资料D、通过公司其他部门的市场调研报告,各部门的文件、报告获取重要的客户信息
考题
单选题下列哪一项属于从企业外部获取客户信息()A
从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息B
利用政府公布的各种统计资料,如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等C
通过公司的现场调研获取客户的资料D
通过公司其他部门的市场调研报告,各部门的文件、报告获取重要的客户信息
考题
单选题下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用()A
客户联络B
数据控制C
客户资料部门间共享D
收集客户信息
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