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判断题
危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。
A

对

B

错

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考题 声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．预先制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习
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考题 狭义的危机管理通常指对（）的处理过程。A、未发生的危机B、将发生的危机C、已发生的危机D、以上都不对
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考题 下列哪些属于处理危机公关的原则？（）A、利用媒体和社会资源镇压危机B、让危机信息淹没在同类信息中C、将危机向好的方面引导D、随时预估潜在危机
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考题 危机反应者是指对危机做出反应的人，他们试图（）A、躲避危机的发生并免受伤害B、旁观而不参与危机处理C、旁观而传播危机信息D、阻止危机或减少危机所造成的损失
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考题 由自然环境、市场或社会宏观环境所产生的对所有办展机构都发生影响的危机属于哪一类危机？（）A、经营危机B、合作危机C、市场危机D、沟通危机
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考题 危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。
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考题 纵向分析可以将公关危机分为（）。A、潜在危机B、初现苗头的危机C、正在爆发的危机D、被控制处理的危机以后遗症状态存在的危机E、已经解决的危机
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考题 危机防范的主要作用是（）。A、最大限度地减少危机对组织的潜在伤害B、尽最大可能修复组织的声誉C、积极进行沟通，处理好各利益方的关系D、帮助组织控制危机局面
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考题 危机处理的内容一般不包括（）。A、掌握正确信息B、传达积极的态度，进行实时沟通C、检视潜在的危机D、采取行动，积极应变
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考题 在针对潜在的危机制定危机管理策略时，应包括的内容有（）。A、人员怎样召集？B、谁负责处理企业停工问题？C、谁负责产品处理？D、谁负责对外沟通？
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考题 劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系A、危机监测——危机预警——危机决策——危机处理B、危机评估——危机预警——危机决策——危机处理C、危机监测——危机评估——危机决策——危机处理
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考题 单选题危机防范的主要作用是（）。A 最大限度地减少危机对组织的潜在伤害B 尽最大可能修复组织的声誉C 积极进行沟通，处理好各利益方的关系D 帮助组织控制危机局面
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考题 单选题劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系A 危机监测——危机预警——危机决策——危机处理B 危机评估——危机预警——危机决策——危机处理C 危机监测——危机评估——危机决策——危机处理
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考题 单选题由自然环境、市场或社会宏观环境所产生的对所有办展机构都发生影响的危机属于哪一类危机？（）A 经营危机B 合作危机C 市场危机D 沟通危机
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考题 单选题危机反应者是指对危机做出反应的人，他们试图（）A 躲避危机的发生并免受伤害B 旁观而不参与危机处理C 旁观而传播危机信息D 阻止危机或减少危机所造成的损失
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考题 单选题危机处理的内容一般不包括（）。A 掌握正确信息B 传达积极的态度，进行实时沟通C 检视潜在的危机D 采取行动，积极应变
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