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题目内容
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单选题
项目遇到了一个未预料到的问题，高级技术领导建议的解决方案没有被团队成员们接受。结果高级技术领导很受挫折。项目经理应该采用哪种技能解决这个问题？（）
A
培训技能
B
技术技能
C
硬技能
D
软技能
参考答案
参考解析
解析：
关注人的感受，处理人际关系的技术统称为“软技术”，与工作相关，处理人机界面的方法称之为“硬技术”。【】【】以下为原选项【】A：培训技能【】B：技术技能【】C://硬技能【】D://软技能
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考题
项目管理的成败，在很大程度上取决于项目经理的能力。选择一个称职的项目经理，就等于项目管理成功了一半。所以团队建设，首要问题就是对团队领导的能力要求。团队领导的能力要求可能包括（）。A、组建团队的能力B、领导团队的能力C、处理冲突的能力D、技术能力E、控制能力
考题
一家组织通过邀请团队成员参加午餐学习活动来奖励团队成员，在该活动上员工将会介绍技术，一名敏捷团队成员对参与午餐学习活动比从事项目交付成果更感兴趣，因而没有遵守截止日期。团队领导应该怎么办？（）A、与该团队成员一起，每周安排几个小时来研究新技术B、在下一次会议上陈述这个问题，并讨论如何作为一个团队进行研究C、要求该团队成员在项目时间之外进行新技术的研究D、允许该团队成员继续研究新技术，并让其他团队成员帮助其完成未完成的可交付成员。
考题
一名新项目经理与由高级技术人员组成的项目团体工作，在制定项目治理中，新项目经理将有来自高级技术人员的阻力。项目经理下一步该怎么做？（）A、为项目团队成员建立角色和职责B、制定并同意项目人员配备方案C、制定工作分解结构D、制定并同意团队运行规则
考题
项目遇到了一个未预料到的问题，高级技术领导建议的解决方案没有被团队成员们接受。结果高级技术领导很受挫折。项目经理应该采用哪种技能解决这个问题？（）A、培训技能B、技术技能C、硬技能D、软技能
考题
在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）A、项目经理没有准备会议议程B、项目经理没有沟通基本原则C、项目经理处于一个弱矩阵型组织D、项目经理的领导力不足
考题
某IT公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为让团队成员独立完成自己的工作增长团队成员才干和能力的好办法。所以他经常利用授权的形式让团队成员完成自己的工作。这位项目经理的做法有助于（）。A、实现领导目标的需要B、提高领导效率的需要C、团队成员之间的互相帮助D、满足下级的自我价值的实现
考题
公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息，沟通管理计划规定，项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做？（）A、指示团队成员尽快发送所需的信息。B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。C、发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划。D、向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员。
考题
一项目在执行过程中，项目相关方建议做出重大变更，这会造成项目的第3次全面检查。同时，项目经理发现一个主要的工作包没有完成，因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。项目经理最好和谁谈这个问题？（）A、团队B、高级管理层C、客户D、出资人
考题
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、让团队成员集中办公B、利用人员评估工具C、制定基本规则D、开展团队建设活动
考题
—位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题曰志中，并要求团队找到解决方案。项目经理下一步应该怎么做？（）A、更新风险登记册B、修订项目管理计划C、确定适当的风险应对D、通知相关方
考题
一名高级项目经理正在管理一支大型专家团队。团队中产生分歧时，高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序。这描述的是什么冲突解决技术？（）A、合作/解决问题B、强迫/命令C、妥协/调解D、缓解/包容
考题
项目经理和部分团队成员召开视频会议讨论了关于项目的一个技术问题。会议期间很多人提出了各种各样的建议，其中一部分已经存档准备后续进一步分析。这样，大家清楚地理解了问题并将问题的描述记录在了问题日志里，项目进度没有受到影响。在下一次会议上准备做最终决策时，一名团队成员高速项目经理，另外一名团队成员没有参加之前的会议。另外这名团队成员开始寻找往来的信件，但没有人记得哪位是供应方。在邮件文献中也没有找到相关记录。此时，项目经理最好应该怎么做？（）A、调查记录管理系统的质量B、联系所有潜在的供应方，找到那位发邮件的卖方C、寻找问题没有清晰记录在问题日志上的原因D、查找这位团队成员没有包括在与会名单里的原因
考题
项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素，团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决，项目经理必须快速行动，让团队重新集中精力，以便项目恢复进度，项目经理应该使用下列哪一项技术来解决问题？（）A、妥协B、合作C、强迫D、包容
考题
你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）A、管理层B、团队成员C、项目经理D、客户
考题
一名拥有封闭知识的高级团队成员离职，提供极少的信息。结果，团队经历瓶颈。若要确保在该情景中继续保持开发，团队领导应该事先做什么？（）A、合并类似的开发团队以加强信息共享B、让高级团队成员记录他们的日常交流C、交叉培训团队成员补充技能D、聘请具有所有技能的临时工作人员
考题
一名拥有封闭知识的高级团队成员辞职，提供极少信息。结果，团队经历瓶颈。若要确保在该情景中继续保持开发，团队领导应该事先做什么？（）A、合并类似的开发团队以加强信息共享。B、让高级团队成员记录他们的日常流程。C、交叉培训团队的补充技能。D、聘请具有所需技能的临时工作人员。
考题
单选题一名新项目经理与由高级技术人员组成的项目团体工作，在制定项目治理中，新项目经理将有来自高级技术人员的阻力。项目经理下一步该怎么做？（）A
为项目团队成员建立角色和职责B
制定并同意项目人员配备方案C
制定工作分解结构D
制定并同意团队运行规则
考题
单选题某IT公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为让团队成员独立完成自己的工作增长团队成员才干和能力的好办法。所以他经常利用授权的形式让团队成员完成自己的工作。这位项目经理的做法有助于（）。A
实现领导目标的需要B
提高领导效率的需要C
团队成员之间的互相帮助D
满足下级的自我价值的实现
考题
单选题项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
让团队成员集中办公B
利用人员评估工具C
制定基本规则D
开展团队建设活动
考题
单选题一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？（）A
合作B
缓解C
强迫D
撤退
考题
单选题一家组织通过邀请团队成员参加午餐学习活动来奖励团队成员，在该活动上员工将会介绍技术，一名敏捷团队成员对参与午餐学习活动比从事项目交付成果更感兴趣，因而没有遵守截止日期。团队领导应该怎么办？（）A
与该团队成员一起，每周安排几个小时来研究新技术B
在下一次会议上陈述这个问题，并讨论如何作为一个团队进行研究C
要求该团队成员在项目时间之外进行新技术的研究D
允许该团队成员继续研究新技术，并让其他团队成员帮助其完成未完成的可交付成员。
考题
单选题在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）A
项目经理没有准备会议议程B
项目经理没有沟通基本原则C
项目经理处于一个弱矩阵型组织D
项目经理的领导力不足
考题
单选题一名拥有封闭知识的高级团队成员离职，提供极少的信息。结果，团队经历瓶颈。若要确保在该情景中继续保持开发，团队领导应该事先做什么？（）A
合并类似的开发团队以加强信息共享B
让高级团队成员记录他们的日常交流C
交叉培训团队成员补充技能D
聘请具有所有技能的临时工作人员
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