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多选题
客服部门应该具备的能力有（）。
A

快速、精准的运营信息和客户信息收集

B

科学的数据统计和分析

C

及时、有效的客户沟通和内部资源协调

D

全面反映企业客户资信

E

使客户相信物流客户服务符合要求

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考题 当今大学生应该具备的能力有（）A、自学能力B、表达能力C、动手能力D、组织管理能力E、人际交往能力
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考题 问答题你认为艺术家应该具备的素质修养和能力有哪些？
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考题 多选题作为营销渠道中的中间商，应该具备的能力有（）。A经营能力B经营水平C管理能力D公关能力E创新能力
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考题 判断题客户数据统计是客服部门具备快速、精准的运营信息和客户信息收集能力的保证。（）A 对B 错
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考题 多选题客服人员应具备的岗位素质有（）。A良好的品德B渊博的知识C良好的心理素质D良好的气质E良好的应变能力
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考题 判断题“有强烈的责任心和进取心”是客服人员应该具备的品格素质。（）A 对B 错
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考题 多选题当今大学生应该具备的能力有（）A自学能力B表达能力C动手能力D组织管理能力E人际交往能力
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考题 多选题作为一名专业95599客服代表，应该具备的基本职业素质有（）。A爱岗敬业B诚实守信C依法合规D保密意识
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