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单选题
通过对公客户证件信息查询（11005）交易，输入（）可查询该客户下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息。
A
账号
B
合约
C
客户号
D
证件
参考答案
参考解析
解析：
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考题
投资者或银行营业网点柜员可查询投资者以及代理人的信息，包括通过银行账户和通过证件号码两种查询方式。以证件类型查询可显示如下内容。()。A.该证件号对应的所有DTS系统中的银行账号及该账号相应的资金账号B.证券机构简称C.币种D.签约状态
考题
发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。A、1-2-3B、2-3-1C、1-3-2D、3-2-1
考题
开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。C、如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
考题
广东农信社单位客户信息的维护包括有（）A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息E、按"用户名"查询/修改客户信息
考题
对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客户本人的情况下，先处理密码挂失，再修改非真证件。A、选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”B、选择“5290修改移植前不规范证件信息”C、选择“5286修改移植前不规范证件信息”D、选择“xx22修改个人客户基本信息”交易
考题
投资者或银行营业网点柜员可查询投资者以及代理人的信息，包括通过银行账户和通过证件号码两种查询方式。以证件类型查询可显示如下内容。（）。A、该证件号对应的所有DTS系统中的银行账号及该账号相应的资金账号B、证券机构简称C、币种D、签约状态
考题
办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。D、将证件交还客户。
考题
多选题广东农信社单位客户信息的维护包括有（）A按客户类型+客户号查询/修改客户信息B按证件类型+证件号码查询/修改客户信息C按客户类型+证件类型查询/修改客户信息D按证件类型+客户号查询/修改客户信息E按用户名查询/修改客户信息
考题
单选题客户遗忘保险单号，可在（）栏选择保险总公司代码、保险分公司代码、证件类型，录入证件号码，点击“查询”，系统显示该客户在我-行投保信息到“保单信息”列表中。A
保单查询条件B
缴费信息查询C
保险总公司信息查询D
保险分公司信息查询
考题
单选题对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客户本人的情况下，先处理密码挂失，再修改非真证件。A
选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”B
选择“5290修改移植前不规范证件信息”C
选择“5286修改移植前不规范证件信息”D
选择“xx22修改个人客户基本信息”交易
考题
多选题X下列有关电话汇款查询业务的操作规定，正确的有（）A个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的，凭本人有效身份证件、卡（卡号），免填单。B核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。C根据卡号，通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。D根据卡号和客户要求，通过“3185电话汇款查询”交易，手工输入卡号、顺序号，进行信息查询
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