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多选题
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉性质不同,分为()。
A
咨询性投诉
B
有效投诉
C
普通投诉
D
紧急投诉
E
无效投诉
参考答案
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解析:
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更多 “多选题业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉性质不同,分为()。A咨询性投诉B有效投诉C普通投诉D紧急投诉E无效投诉” 相关考题
考题
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质 不同,分为( )。A.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C.有效投诉和无效投诉D.来函投诉、来人投诉和来电投诉
考题
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C:有效投诉和无效投诉D:来函投诉、来人投诉和来电投诉
考题
面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。A、判定投诉的性质B、处理投诉的方式C、做好投诉的分类D、确定投诉的主体
考题
客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。A、一般投诉、紧急投诉;一般投诉;紧急投诉B、一般投诉、重大投诉;一般投诉;重大投诉C、普通投诉、重大投诉;普通投诉;重大投诉D、普通投诉、紧急投诉;普通投诉;紧急投诉
考题
单选题业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。A
投诉方式的不同B
投诉的性质不同C
投诉主体不同D
投诉的受理性质不同
考题
单选题面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。A
判定投诉的性质B
处理投诉的方式C
做好投诉的分类D
确定投诉的主体
考题
单选题客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。A
一般投诉、紧急投诉;一般投诉;紧急投诉B
一般投诉、重大投诉;一般投诉;重大投诉C
普通投诉、重大投诉;普通投诉;重大投诉D
普通投诉、紧急投诉;普通投诉;紧急投诉
考题
多选题按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。()A服务类投诉B质量类投诉C商务类投诉D产品类投诉
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