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多选题
以下属于自助服务区设备的是()。
A

外币兑换机,

B

自动柜员机,

C

自动存折打印机,

D

自动保管箱。


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。A正确B错误

考题 自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。A、机具是否遭到破坏B、是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作C、自助机具门锁是否完好D、机具是否被安装了异物

考题 下列选项中,不属于邮储银行营业场所的安全员对自助服务区巡查内容的是()。A、机器是否正常工作B、自助服务区是否干净、整洁C、机具是否被安装了异物D、有没有张贴虚假提示

考题 自助设备服务区域监控录像包含有哪几个方面()A、面部采集画面B、服务区域环境画面C、出钞口画面D、加钞间画面

考题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户分流流程’中,以下不属于客户使用自助设备进行业务办理的流程的是()A、引导客户到排队机排号B、引导客户到自助服务区C、指导客户使用自助设备D、办理业务

考题 以下属于自助金融业务所指的自助设备的有()。A、自助现金终端B、自助服务终端C、自助签约终端D、自助发卡机

考题 自助设备包括()A、营业厅内自助设备(不包括可视柜台)B、自助服务区自助设备C、可视柜台D、客用电脑

考题 根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()A、营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。

考题 营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图,并保持内容准确、字迹清晰、无残损。()

考题 客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务,大堂经理或引导到()办理。A、封闭式柜台B、开放式柜台C、理财区域D、自助服务区

考题 若识别出该客户可以使用自助设备完成交易,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘您这个业务不用在这边排队,您可以使用我们的自助银行设备。’B、‘到自助服务区去!’C、‘你这个业务不必到柜台办理,到自助服务区去!’D、‘这边是贵宾服务区,你到那边排队去。’

考题 针对卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的客户,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘广东省农村信用社的自助机器使用起来非常方便,你必须学会使用!’B、‘这边是贵宾服务区,你到自助服务区去。’C、‘你这个业务不必到柜台办理,到自助服务区去!’D、‘您看,操作很简单,而且不用排队了,这些自助设备还可以转账、缴费,很方便,下次您就不用排队了。’

考题 现金类自助设备是指涉及现金收付业务的自助设备,以下不属于现金类自助设备的是()A、自动取款机B、自动存款机C、存取款一体机D、自助终端

考题 以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是()A、现金交易区B、客户等候区C、贵宾理财服务区D、自助银行区

考题 在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()A、指导客户前往自助服务区B、陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备C、把自助服务手册交给客户D、以上都是

考题 自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域,是普通交易的首选交易渠道。

考题 多选题以下属于自助金融业务所指的自助设备的有()。A自助现金终端B自助服务终端C自助签约终端D自助发卡机

考题 单选题以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是()A 现金交易区B 客户等候区C 贵宾理财服务区D 自助银行区

考题 多选题自助设备包括()A营业厅内自助设备(不包括可视柜台)B自助服务区自助设备C可视柜台D客用电脑

考题 单选题邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。A 正确B 错误

考题 单选题现金类自助设备是指涉及现金收付业务的自助设备,以下不属于现金类自助设备的是()A 自动取款机B 自动存款机C 存取款一体机D 自助终端

考题 单选题自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。A 机具是否遭到破坏B 是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作C 自助机具门锁是否完好D 机具是否被安装了异物

考题 多选题根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()A营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。B自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。

考题 多选题普通柜员应通过以下服务,推荐客户到自助服务区()A仔细聆听以确保理解客户需求B礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成C提供适当的宣传册:双手递出宣传册D主动告诉客户下次使用自助服务E以上均可

考题 多选题支行(网点)自助服务区(点)设备运行管理员,每日(),须对自己管理的自助设备运行状态进行检查。A早晨;B中午;C下午;D下班前

考题 判断题自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域,是普通交易的首选交易渠道。A 对B 错

考题 单选题在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()A 指导客户前往自助服务区B 陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备C 把自助服务手册交给客户D 以上都是