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多选题
声誉风险管理的具体做法有（）。
A
强化声誉风险管理培训
B
确保实现承诺
C
确保及时处理投诉和批评
D
增强对客户/公众的透明度
E
保持与媒体的良好接触
参考答案
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考题
根据《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》， 针对保险公司声誉风险管理，下列说法正确的是( )。A、保险公司要按照保监会相关规定，将声誉风险管理纳入全面风险管理体系。B、建立健全相关制度和机制，防范和识别声誉风险，应对和处置声誉事件。C、强化声誉风险管理主体责任，高管人员承担声誉风险管理的最终责任D、强化声誉风险管理主体责任，董事会承担声誉风险管理的直接责任。
考题
下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程B．应定期审核声誉风险管理政策C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件
考题
下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（）。A.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
B.所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果
D.声誉风险是一种多维的风险
E.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
考题
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有( )。A.强化声誉风险培训管理
B.确保实现承诺
C.将商业银行的社会责任和经营目标结合起来
D.保持与媒体的良好接触
E.制定危机管理规划
考题
商业银行声誉风险管理需要建立的机制有（ ）。A 、 投诉机制和监督评估机制
B 、 信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制
C 、 声誉风险内部培训和激励机制
D 、 声誉风险信息管理制度和后评价机制
E 、 声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制
考题
下列关于声誉风险管理的具体做法中，错误的是（ ）。A.强化声誉风险管理培训
B.确保及时处理技诉和批评
C.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
D.努力实现承诺
考题
声誉风险管理的具体做法有（ ）。A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.确保及时处理投诉和批评
D.保持与媒体的良好接触
E.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
考题
下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（）。A、商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B、所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素C、有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现D、声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征E、声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
考题
多选题下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（ ）。A声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测B有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现C声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征D商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉E所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险
考题
多选题下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（ ）。A商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素C有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现D声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征E声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
考题
多选题建立清晰的声誉风险管理流程包括（ ）。A声誉风险预测B声誉风险回避C声誉风险识别D声誉风险评估E监测和报告
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