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单选题
邮储银行始终践行“()”的特殊使命。
A
为人民服务
B
客户至上
C
以客户为中心
D
普之城乡,惠之于民
参考答案
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解析:
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考题
下列哪几项内容是邮储银行外币转账业务的范畴()A、同一客户在邮储银行开立的不同外币活期账户之间的划转B、客户从邮储银行银行开立的外币活期账户划转至本人在他行开立的同名外币活期账户C、客户将邮储银行外币活期账户资金划转至直系亲属的邮储银行外币活期账户D、客户将邮储银行外币活期账户资金划转至本人邮储银行定期账户
考题
服务人员要具有客户理念,要()做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。A、“以价值为中心”B、“以客户为中心”C、“以个人为中心”D、“以经营为中心”
考题
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
考题
单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A
以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B
以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C
以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D
以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
考题
填空题邮储银行始终践行“()”的特殊使命
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