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单选题
PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论（）
A
为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正
B
大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此
C
为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正
D
一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进
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考题
根据材料，回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括（ ）。A.批准各部门制定的质量方针和质量目标B.对改进措施落实实施、监控和总结C.对现状进行分析，制定改进目标D.分析质量问题的原因并找出影响因素
考题
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。A.关键的质量问题B.质量问题的原因S
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。A.关键的质量问题B.质量问题的原因C.质量改进的对策D.分析改进的效果
考题
诊断性组织在对质量问题进行诊断的过程中，需要进行的工作包括( )。A.分析质量问题的现象
B.提出改进措施
C.对问题产生的原因进行推测
D.找出质量问题的真正原因
E.按具体方案进行改进
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增 加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措 施，使洗衣机质量得到了明显的提高。
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（）。
A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
C.质量改进的对策 D.分析改进的效果
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。
A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
C.质量改进的对策 D.分析改进的效果
考题
将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为（ ）。A、大多数质量问题是由相对少数的原因造成的B、大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决C、质量管理的途径是抓住关键少数D、在分析问题时要善于抓住关键少数
考题
下述对质量缺陷的描述中，最妥当的是（）。A、质量缺陷是指产品质量没有满足某个预期的使用要求B、质量缺陷是不可以修复的质量问题C、质量缺陷是专指造成较大经济损失的质量问题D、质量缺陷是常见的、普遍存在的质量问题
考题
PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论（）A、为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正B、大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此C、为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正D、一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进
考题
单选题护理质控组每月将护理质量检查结果反馈给各病房护士长，并针对存在的问题进行分析和讨论，促进护理质量的改进和提高，这种控制手段属于（）。A
前馈控制B
同期控制C
反馈控制D
直接控制E
成本控制
考题
单选题下述对质量缺陷的描述中，最妥当的是（）。A
质量缺陷是指产品质量没有满足某个预期的使用要求B
质量缺陷是指不可修复的质量问题C
质量缺陷是专指造成较大经济损失的质量问题D
质量缺陷是常见的、普遍存在的质量问题
考题
单选题你的项目产品，由于有缺陷，被客户投诉。若要减少缺陷，项目团队应该使用：（）A
质量成本和控制图B
变更日志和问题日志C
质量测量指标和质量控制测量结果D
质量管理计划和过程改进计划
考题
单选题将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为_______。A
大多数质量问题是由相对少数的原因造成的B
大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决C
质量管理的途径是抓住关键少数D
在分析问题时要善于抓住关键少数
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