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单选题
项目经理在选择团队建设具体活动时,可考虑专门的活动或个人行为。活动的首要目的是提高团队绩效。()不属于团队建设活动。
A
为平息冲突制定规则
B
项目经理在网上为团队成员组建一个工作群
C
定期召开会议,评价团队绩效
D
集中办公
参考答案
参考解析
解析:
(1)通用管理技能。
项目经理综合运用技术的、人际的和理论的技巧去分析形势并恰当地与项目团队沟通。使用恰当的人际关系技巧能够帮助项目经理团结项目团队,以发挥团队集体的力量。
人际关系技能,有时被称为“软技能”,耐于团队建设极为重要。通过了解项目团队成员的感情,预测其行动,了解其后顾之忧,并尽力帮助他们解决问题,项目管理团队可以在根大程度上减少问题的数量,促进合作。在项目管理过程中,影响力、创造力和团队协同等是一笔非常重要的资产。
(2)培训。
培训包含所有旨在增进项目团队成员能力、提高团队整体能力的活动。培训可以是正式的或者非正式的。培训方法包括课堂培训、在线培训、计算机辅助培训,或来自其他项目成员的指导、辅导、研讨和案例分析等工作培训。
如果项目团队成员缺乏必要的管理或者技术技能,则必须把这些技能的培养作为项目的一部分,或者采取措施重新安排项目的人员。计划中的培训可以按人员配备管理计划实施;未列入计划中的培训,通过观察和交流以及绩效评估后开展。
(3)团队建设活动。
团队建设活动包括专门的活动和个人行动,首要目的是提高团队绩效。许多行动,例如在计划过程中的工作分解结构之类的团体活动,也许不能明确地当作团队建设,但是如果组织有力的话,同样可以增进团队的凝聚力。另外,为平息和处理人际冲突制定基本规则等,其间接结果都可以提高团队绩效。团队建设可以有多种形式,如日常的评审会议中5分钟的议事日程,为了增进关键性项目的相关人员之间的人际关系而设计的专业的团队拓展训练等。
鼓励非正式的沟通和活动也是非常重要的,因为它们在培养信任,建立良好工作关系的过程中起着很重要的作用。团队建设的策略对于那些借助屯子化手段在异地工作的、不能面对面交流的虚拟团队来说尤其重要。
例如,好多公司采用对新员工进行野外生存训练的办法来培养员工的团结和合作能力,再有就是经常组织一些娱乐活动,在大家娱乐放松的同时让大家互相认识了解,并且给团队一个家的感觉。还有的公司让团队参与智力方面的团队建设活动,这样他们能够更好地了解自己、了解他人以及了解如何最有效地进行合作。了解和重视每个人的不同点以便作为一个团队更有效地工作,这是非常重要的。
(4)基本规则。
规则界定了对团队成员可以接受行为的明确期望。越早建立清晰的规则,就越能减少误解、提高生产率。讨论基本规则的过程能够使项目成员发现对方认为重要的价值观。规则一旦制定,项目团队所有成员都有责任严格执行。
(5)集中办公。
集中办公是指将所有或者几乎所有重要的项目团队成员安排在同一个工作地点,以增进他们作为一个团队工作的能力。集中可以是暂时性的,如仅在项目的关键阶段,也可贯穿项目的始终。集中办公的办法需要有一个会议室(有时也称作战室、工程指挥部等),拥有电子通信设备,张贴项目进度表,以及其他便利设施,用以加强交流和培养集体感。尽管集中办公被认为是很好的办法,但虚拟团队减少了项日团队成员同地办公的频率。
(6)奖励与表彰。
团队建设过程的一部分内容涉及对于积极行为的认可和奖励。关于奖励计划方法的最初计划,是在人力资源计划中确定的。在管理项目团队的过程中,通过绒效考核,以正式的或非正式的方式对成员进行相应的奖励与表彰。
应只奖励那些被认可的、积极行为。例如,自愿加班以赶上紧张的进度的行为应被认可或者奖励;而计划不周、方法不当、效率不高而导致的加班便不在奖励之列。“输一赢”或“零撕口”奖励制度,只奖励少数成员,如“月度晟佳队员奖”的奖励,将会破坏团队的凝聚力。赢-赢形式的奖励制度,奖励团队成员都可实现的行为,如按时提交进度报告等,则有助于提高项目团队成员的相互支持。
奖励和认可也必须考虑文化差异。例如,在一些鼓励个人主义的文化背景中实施一套适当的团队奖励是十分困难的。
项目经理综合运用技术的、人际的和理论的技巧去分析形势并恰当地与项目团队沟通。使用恰当的人际关系技巧能够帮助项目经理团结项目团队,以发挥团队集体的力量。
人际关系技能,有时被称为“软技能”,耐于团队建设极为重要。通过了解项目团队成员的感情,预测其行动,了解其后顾之忧,并尽力帮助他们解决问题,项目管理团队可以在根大程度上减少问题的数量,促进合作。在项目管理过程中,影响力、创造力和团队协同等是一笔非常重要的资产。
(2)培训。
培训包含所有旨在增进项目团队成员能力、提高团队整体能力的活动。培训可以是正式的或者非正式的。培训方法包括课堂培训、在线培训、计算机辅助培训,或来自其他项目成员的指导、辅导、研讨和案例分析等工作培训。
如果项目团队成员缺乏必要的管理或者技术技能,则必须把这些技能的培养作为项目的一部分,或者采取措施重新安排项目的人员。计划中的培训可以按人员配备管理计划实施;未列入计划中的培训,通过观察和交流以及绩效评估后开展。
(3)团队建设活动。
团队建设活动包括专门的活动和个人行动,首要目的是提高团队绩效。许多行动,例如在计划过程中的工作分解结构之类的团体活动,也许不能明确地当作团队建设,但是如果组织有力的话,同样可以增进团队的凝聚力。另外,为平息和处理人际冲突制定基本规则等,其间接结果都可以提高团队绩效。团队建设可以有多种形式,如日常的评审会议中5分钟的议事日程,为了增进关键性项目的相关人员之间的人际关系而设计的专业的团队拓展训练等。
鼓励非正式的沟通和活动也是非常重要的,因为它们在培养信任,建立良好工作关系的过程中起着很重要的作用。团队建设的策略对于那些借助屯子化手段在异地工作的、不能面对面交流的虚拟团队来说尤其重要。
例如,好多公司采用对新员工进行野外生存训练的办法来培养员工的团结和合作能力,再有就是经常组织一些娱乐活动,在大家娱乐放松的同时让大家互相认识了解,并且给团队一个家的感觉。还有的公司让团队参与智力方面的团队建设活动,这样他们能够更好地了解自己、了解他人以及了解如何最有效地进行合作。了解和重视每个人的不同点以便作为一个团队更有效地工作,这是非常重要的。
(4)基本规则。
规则界定了对团队成员可以接受行为的明确期望。越早建立清晰的规则,就越能减少误解、提高生产率。讨论基本规则的过程能够使项目成员发现对方认为重要的价值观。规则一旦制定,项目团队所有成员都有责任严格执行。
(5)集中办公。
集中办公是指将所有或者几乎所有重要的项目团队成员安排在同一个工作地点,以增进他们作为一个团队工作的能力。集中可以是暂时性的,如仅在项目的关键阶段,也可贯穿项目的始终。集中办公的办法需要有一个会议室(有时也称作战室、工程指挥部等),拥有电子通信设备,张贴项目进度表,以及其他便利设施,用以加强交流和培养集体感。尽管集中办公被认为是很好的办法,但虚拟团队减少了项日团队成员同地办公的频率。
(6)奖励与表彰。
团队建设过程的一部分内容涉及对于积极行为的认可和奖励。关于奖励计划方法的最初计划,是在人力资源计划中确定的。在管理项目团队的过程中,通过绒效考核,以正式的或非正式的方式对成员进行相应的奖励与表彰。
应只奖励那些被认可的、积极行为。例如,自愿加班以赶上紧张的进度的行为应被认可或者奖励;而计划不周、方法不当、效率不高而导致的加班便不在奖励之列。“输一赢”或“零撕口”奖励制度,只奖励少数成员,如“月度晟佳队员奖”的奖励,将会破坏团队的凝聚力。赢-赢形式的奖励制度,奖励团队成员都可实现的行为,如按时提交进度报告等,则有助于提高项目团队成员的相互支持。
奖励和认可也必须考虑文化差异。例如,在一些鼓励个人主义的文化背景中实施一套适当的团队奖励是十分困难的。
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考题
团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况?( )A.建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如效游),并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法B.将所有的团队成员集中在同一个地方工作C.建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系D.让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
考题
团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所有这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高只是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况()。
A.建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如郊游),并在举行这些娱乐活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法B.将所有的团队成员集中在同一个地方工作C.建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系D.让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
考题
团队建设活动包括主要为改进团队绩效所采取的管理层和个人的活动。这些活动中的多数能同时提高团队的绩效,例如,(11)。A.确立团队绩效H标B.将所有成员重新安排到同一个地方C.确立一个以团队为基础的奖励和认同系统D.让非管理层的成员参与计划过程
考题
项目经理在选择团队建设具体活动时,可考虑专门的活动或个人行为,活动的首要目的是提高团队绩效。( )不属于团队建设活动。A. 为平息冲突制定规则
B. 项目经理在网上为团队成员组建一个工作群
C. 定期召开会议,评价团队绩效
D. 集中办公
考题
项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效,而很多活动所产生的附属效应也能够提高团队绩效。以下活动中,( )就代表了这种情况。A:建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统
B:让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中
C:确定团队绩效的目标,并审查达到这些目标的最佳方法
D:为所有团队成员安排一间大办公室进行集中工作
考题
项目经理在选择团队建设具体活动时,可考虑专门的活动或个人行为,活动的首要目的是提高团队绩效。( )不属于团队建设活动。A:为平息冲突制定规则
B:项目经理在网上为团队成员组建一个工作群
C:定期召开会议,评价团队绩效
D:集中办公
考题
团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所有这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高只是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中( )属于这种情况:A:建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如郊游),并在举行这些娱乐活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法
B:将所有的团队成员集中在同一个地方工作
C:建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系
D:让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
考题
项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效,而很多活动所产生的附属效应也能够提高团队绩效。以下活动中,( )就代表了这种情况。A. 建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统
B. 让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中
C. 确定团队绩效的目标,并审查达到这些目标的最佳方法
D. 为所有团队成员安排一间大办公室进行集中工作
考题
项目经理在选择团队建设具体活动时,可考虑专门的活动或个人行为。活动的首要目的是提高团队绩效。 ( ) 不属于团队建设活动。A. 为平息冲突制订规则
B. 项目经理在网上为团队成员组建一个工作群
C. 定期召开会议,评价团队绩效
D. 集中办公
考题
团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所有这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高只是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中( )属于这种情况:A. 建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如郊游),并在举行这些娱乐活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法
B. 将所有的团队成员集中在同一个地方工作
C. 建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系
D. 让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
考题
以下都是团队建设的特点,除了()A、团队建设活动既可以是状态审查会上的5分钟议程,也可以是为改善人际关系而设计的、在非工作场所专门举办的体验活动B、团队建设活动主要应该在项目团队内部产生较大冲突后才开展,因为这些活动会浪费宝贵的时间,可能导致进度延误C、如果团队成员的工作地点相隔甚远,无法进行面对面接触,就特别需要团队建设策略D、团队建设是一个持续性过程。为有效地管理项目环境的变化,需要持续进行团队建设或在团队建设中融入新内容
考题
项目经理发展团队会议由于主导讨论的人迟到而中断。若要提高团队会议的效率,项目经理应怎么做?()A、使用专业引导师B、认可按时到达的团队成员C、为团队会议设定基本规则D、开展团队建设活动
考题
在与新组建的团队启动项目后不久,项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展,项目经理应该怎么做?()A、要求团队成员专注于完成任务B、营造一个反馈和肯定的环境,巩固支持团队的习惯C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D、经常审查并评团队和项目绩效
考题
有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效,从而提高实现项目目标的可能性。评价团队有效性的指标包括下列所有,除了()A、个人技能的改进,从而使成员更有效地完成工作任务B、团队能力的改进,从而使团队整体工作得更好C、项目整体绩效的改进,这是项目团队成员之间冲突增加的结D、团队成员离职率的降低
考题
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话,一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?()A、让团队成员集中办公B、利用人员评估工具C、制定基本规则D、开展团队建设活动
考题
团队建设活动包括管理与采取一些特别的个人行动来提高团队的绩效。很多行动产生的附属效应也可能是团队绩效的提高。以下哪一个例子表明某些行动也能使团队绩效提高?()A、确定团队绩效的目标,定下次要的工作以审查达到这些目标的最佳方法B、将所有的团队成员集中到一个地点办公C、建立一个基于团队的奖励与表彰系统D、让非管理层的团队成员参与到计划编制过程中来
考题
团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况?()A、建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如效游),并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法B、将所有的团队成员集中在同一个地方工作C、建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系D、让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
考题
单选题项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话,一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?()A
让团队成员集中办公B
利用人员评估工具C
制定基本规则D
开展团队建设活动
考题
单选题以下都是团队建设的特点,除了()A
团队建设活动既可以是状态审查会上的5分钟议程,也可以是为改善人际关系而设计的、在非工作场所专门举办的体验活动B
团队建设活动主要应该在项目团队内部产生较大冲突后才开展,因为这些活动会浪费宝贵的时间,可能导致进度延误C
如果团队成员的工作地点相隔甚远,无法进行面对面接触,就特别需要团队建设策略D
团队建设是一个持续性过程。为有效地管理项目环境的变化,需要持续进行团队建设或在团队建设中融入新内容
考题
单选题团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况()A
建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如效游),并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法B
将所有的团队成员集中在同一个地方工作C
建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系D
让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
考题
单选题项目经理发展团队会议由于主导讨论的人迟到而中断。若要提高团队会议的效率,项目经理应怎么做?()A
使用专业引导师B
认可按时到达的团队成员C
为团队会议设定基本规则D
开展团队建设活动
考题
单选题有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效,从而提高实现项目目标的可能性。评价团队有效性的指标包括下列所有,除了()A
个人技能的改进,从而使成员更有效地完成工作任务B
团队能力的改进,从而使团队整体工作得更好C
项目整体绩效的改进,这是项目团队成员之间冲突增加的结D
团队成员离职率的降低
考题
单选题团队建设活动包括管理与采取一些特别的个人行动来提高团队的绩效。很多行动产生的附属效应也可能是团队绩效的提高。以下哪一个例子表明某些行动也能使团队绩效提高?()A
确定团队绩效的目标,定下次要的工作以审查达到这些目标的最佳方法B
将所有的团队成员集中到一个地点办公C
建立一个基于团队的奖励与表彰系统D
让非管理层的团队成员参与到计划编制过程中来
考题
单选题团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所有这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高只是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况()。A
建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如郊游),并在举行这些娱乐活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法B
将所有的团队成员集中在同一个地方工作C
建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系D
让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
考题
( 难度:中等)项目经理在选择团队建设具体活动时,可考虑专门的活动或个人行为。活动的首要目的 是提高团队绩效。()不属于团队建设活动。A.项目经理在网上为团队成员组建一个工作群B.定期召开会议,评价团队绩效C.集中办公
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