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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
下列()情况的事情要先着手处理。
A

重要不紧迫

B

重要且紧迫

C

不重要不紧迫

D

紧迫不重要


参考答案

参考解析
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考题 受理客户来投诉时,运用“()”的处理原则。 A.先处理事情,后处理心情B.先安抚客户,后处理事情C.先处理事情,后安抚客户D.先处理心情,后处理事情

考题 改善拖延症最好的办法是?() A、先处理简单的事情B、请求他人帮助C、将任务重新分配D、先处理棘手的事情

考题 顾客永远是对的,先处理心情,再处理事情。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 处理投诉的原则中,我们应先处理()A、事情B、原因C、心情D、爱情

考题 在应对客户拒绝时,应该遵循的原则时先处理事情,在处理心情。()

考题 下列()情况的事情要先着手处理。A、重要不紧迫B、重要且紧迫C、不重要不紧迫D、紧迫不重要

考题 在医患发生冲突时,首要的原则是()A、对事不对人B、个性化处理C、先处理事情,再处理情绪D、先处理情绪,再处理事情

考题 有效沟通的关键,不包括()A、先处理心情,再处理事情B、多媒介运用,建立同理心C、要双向沟通,并多次确认D、得体的称呼

考题 处理乘客抱怨的原则:先处理事情,再处理心情。()

考题 安装灯泡是件简单的事情,但安装时还是要先切断电源。

考题 安装灯泡是件简单的事情,但我们还是要先切断电源。

考题 处理客户抱怨的时候要先处理情感再处理事情。

考题 考虑事情要先轻重后缓急。

考题 任何投诉都是先处理事情,再处理心情。

考题 配制处理剂胶液时要先检查搅拌器及轴流泵电源线的完好情况。

考题 在处理投诉时,掌握的原则是:()A、先处理事情,再处理心情B、先处理心情,再处理事情C、只处理事情,不必处理心情D、只处理心情,不必处理事情

考题 客服服务人员遇到客户投诉时,应先处理心情,后处理事情。

考题 在处理客户投诉时必须掌握先处理事情、后处理心情的原则。

考题 巡检工作中,对于()的安装规范、环境安全和设备故障要立即着手处理,并将处理情况按月汇总到“()”里;对于无法处理的安全问题、设备故障和测试数据表明设备可能隐藏安全隐患时,要及时通过emos代维管理模块中的异常情况报告单向移动公司汇报。

考题 搬运注意事项:搬运中患者发生呼吸心跳骤停时,要积极()。夏天注意防暑,冬天预防冻伤。A、尽快送医院B、等待医生到来C、抢救D、先处理其它的事情

考题 对于他人过当行为的处理原则是()A、先处理心情B、先处理事情C、随便先处理那个

考题 在处理客户抱怨投诉时,应注意要做到“先处理心情,再处理事情”,尽可能先安抚客户的心情,再进一步处理客户或车辆的问题

考题 处理异议的原则:先处理事情,再处理感情。

考题 判断题处理乘客抱怨的原则:先处理事情,再处理心情。()A 对B 错

考题 单选题在医患发生冲突时,首要的原则是()A 对事不对人B 个性化处理C 先处理事情,再处理情绪D 先处理情绪,再处理事情

考题 单选题有效沟通的关键,不包括()A 先处理心情,再处理事情B 多媒介运用,建立同理心C 要双向沟通,并多次确认D 得体的称呼

考题 判断题考虑事情要先轻重后缓急。A 对B 错