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判断题
黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。（）
A

对

B

错

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考题 现在旅游企业赢得顾客忠诚的重要途径是（）A、消费者非常满意理念B、定制化理念C、白金法则D、黄金法则
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考题 黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。（）
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考题 简述白金法则的含义、要点与要求。
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考题 白金法则是谁提出的？
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考题 以他人希望的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法，这一点被称为人际交往中的“（）”。A、白金法则B、黄金法则C、希望法则D、交往法则
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考题 我们常常用自己希望的方式来对待他人。在人际交往中这被称为“（）”。A、黄金法则B、白金法则C、希望法则D、交往法则
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考题 大米比黄金项链更富有需求弹性。
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考题 中国海关规定，中国公民因出访、探亲的前往国外或港澳地区，其佩戴的金银饰品准予登记放行。金、银一般不得超过限量多少克（）A、黄金15.825克、白金156.35克B、黄金15.725克、白金156.25克C、黄金15.625克、白金156.15克D、黄金15.825克、白金156.25克
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考题 遵循（），交际应酬就会得心应手，游刃有余。A、公正平等B、社交礼仪C、白金法则D、黄金法则
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考题 最理想和富有人情味的谈判是（）
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考题 白金法则
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考题 “你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”——戴尔·卡内基的（）A、“白金法则”B、“黄金定律”C、“青铜定律”D、“黑铁法则”
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考题 评价服务质量的移情性是指企业站在（）立场给予其关心和个人化服务，使整个服务过程更富有“人情味”。
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考题 第一原理法则的黄金圈法则是由外及里，先问是什么再问为什么。
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考题 能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（）
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考题 配伍题真热假寒适用的法则是（）。|风寒感冒适用的法则是（）。A正治法B从治法C反治法D补虚法E反佐法
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考题 判断题第一原理法则的黄金圈法则是由外及里，先问是什么再问为什么。A 对B 错
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考题 单选题中国海关规定，中国公民因出访、探亲的前往国外或港澳地区，其佩戴的金银饰品准予登记放行。金、银一般不得超过限量多少克（）A 黄金15.825克、白金156.35克B 黄金15.725克、白金156.25克C 黄金15.625克、白金156.15克D 黄金15.825克、白金156.25克
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考题 单选题现在旅游企业赢得顾客忠诚的重要途径是（）A 消费者非常满意理念B 定制化理念C 白金法则D 黄金法则
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考题 问答题白金法则是谁提出的？
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考题 单选题遵循（），交际应酬就会得心应手，游刃有余。A 公正平等B 社交礼仪C 白金法则D 黄金法则
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考题 填空题最理想和富有人情味的谈判是（）
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