网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
发现乘客或其他人员有踢、打、敲等破坏地铁设备设施的行为时，做为员工应该立即亮出身份进行制止，并尽可能挽留肇事者。（）
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题发现乘客或其他人员有踢、打、敲等破坏地铁设备设施的行为时，做为员工应该立即亮出身份进行制止，并尽可能挽留肇事者。（）A 对B 错” 相关考题
考题 因地铁工作人员违反相关规章制度或设备设施功能缺陷而导致乘客利益受损的投诉称有 责投诉。（）此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 醉酒及其他无理取闹人员扰乱安检现场秩序时应该怎么办()A.及时劝阻、制止，对劝阻制止无效的报公安机关处理B.立即拨打110报警C.立即向值班站长报告D.将其轰走，疏导乘客
查看答案
考题 皮肤按摩的正确方式是（）A.敲、拍、打、捏、抓B.拉、撞、拍、掐、打C.敲、撞、打、踢、拧D.揉、抓、拉、压、弹
查看答案
考题 皮肤的按摩的正确方式是（）。A、敲、拍、打、捏、抓、弹B、拉、撞、拍、掐、打、压C、敲、撞、打、踢、拧、摸D、揉、抓、拉、压、弹、捏
查看答案
考题 不属于站厅服务的基本职责的是（）。A、密切注意站厅乘客动态，发现有违反地铁规定（如精神异常、醉酒的乘客等）的应及时给予制止B、帮助乘客、回答乘客问询，特别注意帮助老、弱、病、残等有困难乘客C、车门或屏蔽门关门时，应确认其工作状况。发现未关闭好时，应及时向综控室报告，并负责处理屏蔽门故障D、引导乘客正确操作票务设备，巡视车站自动售检票设备的运行情况，协助票箱、钱箱的更换或清点工作
查看答案
考题 道路运输管理机构的工作人员在实施道路运输监督检查过程中，发现客运车辆有超载行为的，应当（）A、警告B、立即予以制止，并处以相应的罚款C、立即予以制止，并扣押超载车辆，疏散乘客D、立即予以制止，并采取相应措施安排旅客改乘
查看答案
考题 任何工作人员发现有违反本规程，并足以危及人身和设备安全者，应（）。A、立即制止B、进行劝阻C、报告领导
查看答案
考题 皮肤按摩的正确方式是（）A、敲、拍、打、捏、抓B、拉、撞、拍、掐、打C、敲、撞、打、踢、拧D、揉、抓、拉、压、弹
查看答案
考题 在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。（）
查看答案
考题 《铁路客车运用维修规程》规定，列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即（）。A、制止和纠正B、制止C、纠正D、汇报
查看答案
考题 发现乘客或其他人员有踢、打、敲等破坏地铁设备设施的行为时，做为员工应该立即亮出身份进行制止，并尽可能挽留肇事者。（）
查看答案
考题 醉酒及其他无理取闹人员扰乱安检现场秩序时应该怎么办（）A、及时劝阻、制止，对劝阻制止无效的报公安机关处理B、立即拨打110报警C、立即向值班站长报告D、将其轰走，疏导乘客
查看答案
考题 发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时，作为地铁员工应该？（）A、挽留目击证人，协助取证B、擅自接受媒体采访C、大声提醒其他乘客站稳扶好，并使用扶梯紧停按钮D、拍照发朋友圈
查看答案
考题 列车乘务员发现客室内有影响其他乘客乘坐秩序的行为时，列车乘务员应立即用车内广播进行制止。若制止无效立即报告（）通知前方车站（）上车进行处理。A、行调B、车站值班员C、站务D、轨警
查看答案
考题 乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
查看答案
考题 发生案件应该尽可能做到（）A、妥善保护案发现场，立即报案，提供线索B、立即查看损失情况C、为救人等可能破坏现场的尽可能记住破坏前现场情况D、抓住罪犯或记好其体貌特征
查看答案
考题 因地铁工作人员违反相关规章制度或设备设施功能缺陷而导致乘客利益受损的投诉称有责投诉。
查看答案
考题 多选题发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时，作为地铁员工应该？（）A挽留目击证人，协助取证B擅自接受媒体采访C大声提醒其他乘客站稳扶好，并使用扶梯紧停按钮D拍照发朋友圈
查看答案
考题 多选题发生案件应该尽可能做到（）A妥善保护案发现场，立即报案，提供线索B立即查看损失情况C为救人等可能破坏现场的尽可能记住破坏前现场情况D抓住罪犯或记好其体貌特征
查看答案
考题 单选题不属于站厅服务的基本职责的是（）。A 密切注意站厅乘客动态，发现有违反地铁规定（如精神异常、醉酒的乘客等）的应及时给予制止B 帮助乘客、回答乘客问询，特别注意帮助老、弱、病、残等有困难乘客C 车门或屏蔽门关门时，应确认其工作状况。发现未关闭好时，应及时向综控室报告，并负责处理屏蔽门故障D 引导乘客正确操作票务设备，巡视车站自动售检票设备的运行情况，协助票箱、钱箱的更换或清点工作
查看答案
考题 多选题列车乘务员发现客室内有影响其他乘客乘坐秩序的行为时，列车乘务员应立即用车内广播进行制止。若制止无效立即报告通知前方车站上车进行处理。（）A行调B车站值班员C站务D轨警
查看答案
考题 单选题《铁路客车运用维修规程》规定，列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即（）。A 制止和纠正B 制止C 纠正D 汇报
查看答案
考题 判断题在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题道路运输管理机构的工作人员在实施道路运输监督检查过程中，发现客运车辆有超载行为的，应当（）A 警告B 立即予以制止，并处以相应的罚款C 立即予以制止，并扣押超载车辆，疏散乘客D 立即予以制止，并采取相应措施安排旅客改乘
查看答案
考题 判断题因地铁工作人员违反相关规章制度或设备设施功能缺陷而导致乘客利益受损的投诉称有责投诉。A 对B 错
查看答案
考题 填空题乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
查看答案
考题 单选题皮肤按摩的正确方式是（）A 敲、拍、打、捏、抓B 拉、撞、拍、掐、打C 敲、撞、打、踢、拧D 揉、抓、拉、压、弹
查看答案
热门标签
最新试卷