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单选题
中国移动的积分计划中，针对神州行用户的积分回馈称为（）。
A
神州行S计划
B
shen计划
C
神州行积分计划
D
神州行shen计划
参考答案
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解析：
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考题
某通信公司为了在竞争中留住顾客，推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的( )策略。A:财务联系
B:社会联系
C:定制化联系
D:结构化联系
考题
以下哪些服务不能转接全网积分专席（）A、查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则B、积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D、非全网积分商城所兑换的礼品业务E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询
考题
关于负向积分哪些说法是对的？A、针对入网6个月以上的用户套餐迁转后价值降低设置负向积分B、针对入网3个月以上的用户套餐迁转后价值降低设置负向积分C、负向积分按照宽带落地网格归集到对应的社区经理D、存量负向积分纳入客户经营积分大类
考题
多选题以下哪些服务不能转接全网积分专席（）A查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则B积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）C查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D非全网积分商城所兑换的礼品业务E咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询
考题
单选题某通信公司为了在竞争中留住顾客，推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的（ ）策略。[2010年真题]A
财务联系B
社会联系C
定制化联系D
结构化联系
考题
多选题服务回馈类权益：包括（）等。A积分计划B信用服务C窗口服务D生日关怀
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