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判断题
面对领队的苛求与挑剔，地陪要按照有理、有利、有节的原则处理，不与之当众冲突，更不得当众羞辱对方。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
如果你收到自己并不喜欢的异性的交往请求，应该怎么办（）A、面对对方的热情，不忍心拒绝，还是维持现状B、表示现在想好好工作，不想谈恋爱C、无情地打击对方，好使对方彻底死心D、当众羞辱对方，好使对方彻底死心
考题
面对不合作的领队，导游员的处理方法是（）。A、采取适当措施，争取主动，避免被动B、根据有理、有利、有节的原则，采取适当方式C、坚持以理服人，不卑不亢，不与其当众冲突D、在后续工作中尊重领队，争取其以后的合作
考题
导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作（）A、尊重领导权限，支持其工作B、多同领队协商，主动争取配合C、多给领队荣誉，调动其积极性D、一切以领队的意愿为转移E、坚持有理、有利、有节，避免正面冲突
考题
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（）。A、以领队、全陪的计划为准B、以地陪手中的计划为准C、以双方商定的计划为准D、及时报告接待旅行社
考题
单选题对于那些本身是老板的领队，导游员可采用有理、有利、有礼有节和适当的方式与之斗争，下列说法不正确的是（）。A
有理，即指出其苛求已超出旅游合同确定的内容B
有利，即选择有利于我方的一面进行斗争C
有节，指言明后适可而止D
有礼，指有礼貌
考题
多选题面对不合作的领队，导游员的处理方法是（）。A采取适当措施，争取主动，避免被动B根据有理、有利、有节的原则，采取适当方式C坚持以理服人，不卑不亢，不与其当众冲突D在后续工作中尊重领队，争取其以后的合作
考题
多选题在带团过程中，如遇到难以合作甚至挑剔的领队时，导游人员的正确做法是（ ）。A沉着、冷静，坚持原则，分清责任B对领队提出的违反合同内容的要求不能迁就C对于某些侮辱性的言行不能置之不理D要有理、有利、有节地与之交涉，避免正面公开冲突E采用伙伴式的交谈方式，使之有所领悟，必要时当着游客的面提醒他
考题
多选题导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作（）A尊重领导权限，支持其工作B多同领队协商，主动争取配合C多给领队荣誉，调动其积极性D一切以领队的意愿为转移E坚持有理、有利、有节，避免正面冲突
考题
多选题我国导游员在与入境旅游团领队协作共事时应（）。A尊重领队权限，支持领队工作B凡事要向领队请示，领队同意方可执行C多同领队协商，主动争取领队配合D多给领队荣誉，调动其积极性E坚持有理、有利、有节，避免正面冲突
考题
单选题地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）A
与领队、全陪多磋商B
与领队、全陪的感情沟通C
适当向领队、全陪赠送些土特产D
在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一
考题
单选题如果你收到自己并不喜欢的异性的交往请求，应该怎么办（）A
面对对方的热情，不忍心拒绝，还是维持现状B
表示现在想好好工作，不想谈恋爱C
无情地打击对方，好使对方彻底死心D
当众羞辱对方，好使对方彻底死心
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