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判断题
客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。
A

对

B

错

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考题 问答题客户关系生命周期的阶段模型
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考题 单选题客户关系管理CRM是基于（）阶段的管理。A 整个客户生命周期B 客户咨询阶段C 客户购买阶段D 售后服务阶段
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考题 填空题按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成：   （）；（）；（）。
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考题 判断题在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。A 对B 错
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考题 判断题企业应该根据产品生命周期阶段的不同阶段应采取不同的营销策略。A 对B 错
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考题 判断题企业应该根据产品生命周期阶段的不同采取不同的营销策略。A 对B 错
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