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单选题
C3利用（）这一客户信息要素来实现行业客户分类管控。
A

国标行业分类

B

农行行业分类

C

经济类型

D

涉农法人客户类别

参考答案

参考解析
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考题 房地产经纪人合理使用客户信息应做到(　　)。A:保持客户联系 B:实现信息共享 C:保守客户秘密 D:对信息恰当分类和保存 E:对客户信息及时调整和更新
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考题 各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。A、所属行业B、需求偏好C、购油频率D、忠诚度
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考题 我们如何预防客户流失？（）A、定期整理客户分类，对流失客户资源进行统计分析B、定期落实对服务质量管控与分析-回访C、定期落实对服务质量管控与分析-客户投诉管理D、主动客户关爱-客户提醒
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考题 一般而言，客户信用调查的内容包括（）A、客户分类B、经营管理信息C、客户基本信息D、行业与环境信息
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考题 对于同一融资平台客户而言，可应用C3多事项一并上报功能一并上报的信贷事项是（）。A、融资平台客户分类B、行业名单制客户分类C、信用评级D、行业分类
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考题 在集团内部行业客户分类标准中，以下属于3A标准的客户是（）。A、全球、全国行业客户信息通信年合计支出240～1200万元B、全球、全国行业客户信息通信年合计支出240万元以下C、本地行业客户信息通信年合计支出100～360万元D、本地行业客户信息通信年合计支出360～960万元
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考题 在把客户进行分类后我们发现，视觉型的客户更喜欢用眼睛去（）A、捕捉信息B、分析信息C、判断信息D、利用信息
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考题 利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。A、为客户分类作准备B、实施客户分类C、维护客户信息D、界定客户分类标准
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考题 房地产客户信息资源有效利用的前提是（）。A、对客户信息资料进行记录和更新B、保持和客户的联络、沟通C、对客户信息进行整理和分类D、不损害客户的利益
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考题 畅捷CRM中客户管理可以实现（）。A、客户信息统一管理B、客户分类分级管理C、客户分配管理D、客户信息自定义E、客户信息关联管理
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考题 在C3中，由C3风险分类子系统自动分类的客户包括（）。A、法人客户B、个人客户C、银行卡客户D、集团客户
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考题 （）下列哪个客户分类事项由二级分行审批？A、铜冶炼行业客户分类认定B、行业政策尚未覆盖到的行业客户（通用型客户）分类认定C、突破政策标准的钢贸行业客户分类认定D、未突破政策标准的石化行业客户分类认定
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考题 关于客户名单制管理，下列说法正确的是（）。A、总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，各一级分行自行确定分类标准B、所有办理低风险信贷业务的法人客户均可以免分类C、总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，应按照办法规定的客户分类标准实行分类管理D、免分类就是可以对客户不分类，不需进行C3流程操作
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考题 以下属于客户名单制工作内容的有（）A、制定分类标准B、实施客户分类C、实行差异化信贷政策D、强化额度管控
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考题 因客户行业归属有误，须调整客户行业属性的客户分类事项，下列做法正确的是（）。A、经营行及时调整客户农行行业属性，在C3系统修改B、由原客户分类审批行审批新的客户分类C、客户分类审批权限参照拟调入行业的客户分类审批权限，但须在业务审核后，审议审批前通过C3系统会签模块报拟调出行业的客户分类有权审批行审核D、由调出后客户分类有权审批行审批，审批后报备原客户分类审批行同意
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考题 C3利用（）这一客户信息要素来实现行业客户分类管控。A、国标行业分类B、农行行业分类C、经济类型D、涉农法人客户类别
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考题 可不履行备案流程的客户分类业务是（）。A、行业信贷政策未覆盖行业的客户分类事项B、全部客户分类业务C、行业信贷政策覆盖行业的支持类、维持类客户认定D、行业信贷政策覆盖行业的新客户、新项目准入
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考题 单选题关于客户名单制管理，下列说法正确的是（）。A 总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，各一级分行自行确定分类标准B 所有办理低风险信贷业务的法人客户均可以免分类C 总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，应按照办法规定的客户分类标准实行分类管理D 免分类就是可以对客户不分类，不需进行C3流程操作
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考题 多选题对于同一融资平台客户而言，可应用C3多事项一并上报功能一并上报的信贷事项是（）。A融资平台客户分类B行业名单制客户分类C信用评级D行业分类
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考题 多选题农业银行行业信贷政策管理内容包括（）。A加快建立行业信贷政策体系，做好行业信贷政策的制定与更新，扩大政策覆盖面B按客户价值与风险程度，重构客户分类体系，全面推行客户名单制C制定行业贷款限额管理政策，改进限额配置与管控技术，强化贷款行业限额约束D对有信贷风险的客户进行深入分析
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考题 单选题（）下列哪个客户分类事项由二级分行审批？A 铜冶炼行业客户分类认定B 行业政策尚未覆盖到的行业客户（通用型客户）分类认定C 突破政策标准的钢贸行业客户分类认定D 未突破政策标准的石化行业客户分类认定
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考题 多选题畅捷CRM中客户管理可以实现（）。A客户信息统一管理B客户分类分级管理C客户分配管理D客户信息自定义E客户信息关联管理
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考题 多选题在C3中，由C3风险分类子系统自动分类的客户包括（）。A法人客户B个人客户C银行卡客户D集团客户
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考题 单选题因客户行业归属有误，须调整客户行业属性的客户分类事项，下列做法正确的是（）。A 经营行及时调整客户农行行业属性，在C3系统修改B 由原客户分类审批行审批新的客户分类C 客户分类审批权限参照拟调入行业的客户分类审批权限，但须在业务审核后，审议审批前通过C3系统会签模块报拟调出行业的客户分类有权审批行审核D 由调出后客户分类有权审批行审批，审批后报备原客户分类审批行同意
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考题 单选题客户分类事项经过C3【客户分类】流程审批同意后，客户经理还需进行什么操作，分类结果才会自动记载到该客户的基础信息中。（）A 转处理B 备案C 抄送D 登记
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考题 多选题一般而言，客户信用调查的内容包括（）A客户分类B经营管理信息C客户基本信息D行业与环境信息
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