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畅捷CRM中客户管理可以实现（）。
- A、客户信息统一管理
- B、客户分类分级管理
- C、客户分配管理
- D、客户信息自定义
- E、客户信息关联管理
参考答案
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考题
以下关于11185客服中心客户管理功能表述正确的有()。
A、提供客户信息的维护和管理等功能B、系统可以根据客户所办理的业务种类自动弹屏C、可以实现为目标客户提供专业服务D、实现客户资源的分级、分类管理
考题
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
考题
以下关于畅捷移动t+plus手机端客户管理正确的说法是（）A、随时新增客户、查询客户和联系人及往来帐款信息、查询客户历史订单B、支持关键字搜索客户C、支持在客户详情页面以客户为源头进行下单D、支持以短信息方式转发客户的信息给其他同事
考题
ECIF系统作为交通银行全行及集团控股公司范围内客户静态属性信息的管理系统，通过对客户号和客户信息的统一管理，实现客户信息数据整合，对全球客户信息数据进行集中管理，确保各系统统客户信息数据的（）A、准确性B、唯一性C、真实性D、合规性
考题
多选题物流客户信息管理的作用中，有效整合客户的关键信息包括（ ）。A客户档案管理 B联络记录管理C客户名称、所属行业、地址等基本信息 D将客户按不同标准分类E每次与客户联系的时间、方式、情况、结果
考题
多选题对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。A客户关联信息B存/贷款业务信息C营销信息D行外客户信息
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