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单选题
在绩效管理中，导致上下级之间的矛盾和冲突的基本原因是（）。
A
上级主管支持不力
B
同事之间缺乏合作精神
C
没有得到及时的信息反馈
D
上下级之间在认知上的差异
参考答案
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解析：
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考题
由于管理者与被管理者，考评者与被考评者（ ），使他们在绩效管理活动中，不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。A.所处的地位不同
B.观察问题的角度不同
C.权责与利害关系不同
D.绩效考评的条件不同
E.工资和奖金分配不同
考题
管理者与被管理者在考评活动中，直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定，而下属总是忽视自我检查和自我评价，把注意力放在外部的环境和条件上，认为，如（ ）是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。A.自身能力不足
B.上级主管支持不力
C.同事之间缺乏合作精神
D.没有得到及时的信息反馈
E.上下级之间在认知上的差异
考题
以下关于项目团队管理的叙述中，（ ）是不正确的。A. 项目团队管理的目的是跟踪个人和团队的绩效，反馈和解决问题以提高项目绩效
B. 可采用观察和交谈、项目绩效评估的方法实现对项目团队的管理
C. 一个企业中的组织文化可能会影响团队管理的方式和结果
D. 项目经理在团队发生冲突时应本着解决矛盾的原则进行调解
考题
上下级之间的对话是必要的，在整个绩效管理过程中，上下级之间要保持持续的沟通，以确保信息的互动公平。这是企业在绩效考评中应遵循的（）。A、公平解释原则B、平等对话原则C、相对稳定原则D、发展性原则
考题
单选题上下级之间的对话是必要的，在整个绩效管理过程中，上下级之间要保持持续的沟通，以确保信息的互动公平。这是企业在绩效考评中应遵循的（）。A
公平解释原则B
平等对话原则C
相对稳定原则D
发展性原则
考题
单选题以下属于现代冲突观的内容的是（）A
冲突可能导致绩效之降低，亦可能导致绩效之提升B
冲突是导因于管理者的无能C
冲突是可以避免的D
冲突足以妨碍组织之正常运作，致使最佳绩效无从获得
考题
问答题简述绩效管理中的矛盾冲突与解决办法。
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