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判断题
个人客户星级评定依据包括表外业务类（）
A

对

B

错

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考题 星级划分及评定依据
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考题 可参与星级评定的客户是：在网满6个月，状态正常的个人客户，不包含数据卡、政企客户、测试卡、行业卡。（）
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考题 星级评定客户，在网满6个月，状态正常的个人客户，不包含（）A、数据卡B、政企客户C、测试卡D、行业卡
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考题 个人客户星级评定依据不包括（　）A、金融资产类B、个人负债类C、中间业务类D、表外业务类
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考题 评定星级饭店的依据有哪些？
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考题 新入网的客户可以马上参与星级评定。（）
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考题 构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
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考题 星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）
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考题 《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一（）。A、二星级客户B、三星级客户C、四星级客户D、五星级客户
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考题 个人客户星级评定依据包括表外业务类（）
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考题 关于表外信贷资产的五级分类，下列说法错误的是（）A、正常类表外信贷资产按照正常类贷款的特征分为五档B、表外信贷业务的正常类五档的具体分类参照法人客户标准进行C、未形成垫款的表外信贷业务均应分类为正常类D、表外业务形成垫款后，按法人客户贷款分类标准进行分类
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考题 在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A、服务星级B、贡献星级C、星点值D、客户等级
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考题 授信业务责任认定中的授信业务范围包括（）。A、表内授信业务B、表外授信业务C、大中型客户授信业务D、中小企业客户授信业务E、个人客户授信业务
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考题 农村合作金融机构在对信用证、承兑、担保等表外信贷资产分类时，要将该客户近期的表内业务分类情况作为重要参考依据。若该客户表内信贷资产未出现不良，或该客户尚无表内信贷资产，一般可直接将表外信贷资产分为正常类或关注类。
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考题 在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）
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考题 判断题在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）A 对B 错
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考题 多选题个人电话银行外拨业务客户关怀类主要包括（）A生日问候B大额交易提醒C业务变化通知D特殊业务回访
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考题 单选题《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对消费类汽车贷款，（）为优质客户。A 二星级以上客户B 三星级以上客户C 星级及以上客户D 允许类以上客户
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考题 多选题授信业务责任认定中的授信业务范围包括（）。A表内授信业务B表外授信业务C大中型客户授信业务D中小企业客户授信业务E个人客户授信业务
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考题 判断题农村合作金融机构在对信用证、承兑、担保等表外信贷资产分类时，要将该客户近期的表内业务分类情况作为重要参考依据。若该客户表内信贷资产未出现不良，或该客户尚无表内信贷资产，一般可直接将表外信贷资产分为正常类或关注类。A 对B 错
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考题 单选题个人客户贡献星级的解释正确的是（）。A 按月评定B 按半年评定C 供营销人员、客户使用D 可按一定策略调整
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考题 单选题个人客户星级评定依据不包括（　）A 金融资产类B 个人负债类C 中间业务类D 表外业务类
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考题 单选题《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一（）。A 二星级客户B 三星级客户C 四星级客户D 五星级客户
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考题 单选题关于表外信贷资产的五级分类，下列说法错误的是（）A 正常类表外信贷资产按照正常类贷款的特征分为五档B 表外信贷业务的正常类五档的具体分类参照法人客户标准进行C 未形成垫款的表外信贷业务均应分类为正常类D 表外业务形成垫款后，按法人客户贷款分类标准进行分类
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考题 多选题柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后，系统提示打印（）。A个人开户业务综合申请表B个人理财业务综合申请表（金融交易类）C个人理财业务综合申请表（客户信息类）D客户风险承受能力评估问卷
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考题 单选题在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A 服务星级B 贡献星级C 星点值D 客户等级
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