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多选题
在目标设置过程中，（）有助于降低员工的压力。
A

目标比较具体

B

目标具有可测性

C

目标富于挑战性

D

员工能获得及时反馈

E

目标具有时限性

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考题 ()有助于减轻角色的模糊性和角色冲突，从而减少不确定性。A.强化员工组织 B.目标设置 C.强化员工正式的组织沟通 D.工作再设计
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考题 对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现在（）A、可以调动客服人员的工作积极性，增强整个组织的凝聚力B、有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一C、有助于企业运营成本的降低D、有助于在企业内部形成良性的竞争环境，激发员工潜能。
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考题 在目标设置过程中，（）有助于降低员工的压力。A、目标比较具体B、目标具有可测性C、目标富于挑战性D、员工能获得及时反馈E、目标具有时限性
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