考题
倾听是非语言交流技巧之一,其正确方法是A.患者叙述时,护士要思考问题B.避免眼神的接触C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣D.避免看清对方表情E.说话声音宜大,避免听不清楚
考题
倾听是解决客户异议的最好办法之一。此题为判断题(对,错)。
考题
销售顾问想成为一个好倾听者,一般要注意:()
A、给顾问以说话的机会B、注意力集中C、对顾客的话要有反应D、做好听得各种准备
考题
良好的倾听可以赢取客户的尊重,那销售顾问如何做一个好的倾听者?()
A、不随便打断客户的谈话B、留意客户的声音和肌体语言C、注意自己的倾听礼仪D、要对客户的话随时做出积极反应
考题
以下()不是倾听的四个步骤之一。
A、准备倾听B、发出准备倾听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方大全部的信息
考题
倾听对管理者的重要性是()。
A. 倾听是管理者必备的素质之一B. 是否善于倾听是衡量一个管理者水平高低的标志C. 倾听是管理者成功的首要条件D. 倾听是由管理工作特点决定的
考题
注意倾听一些谣传是控制谣传的方法之一,因为谣传背后可能隐含着一些有用的信息。()
此题为判断题(对,错)。
考题
()是销售的好方法之一。A.询问B.倾听C.收集D.交流
考题
倾听是非语言交流技巧之一,其具体方法正确的是A:当患者谈话离题时要及时转换话题
B:避免眼神的接触
C:用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D:避免看清对方表情
E:采用公众距离进行交流
考题
“以自己为原则,站在自己的立场理解”是移情倾听的原则之一。()A对B错
考题
不同的企业类型有不同的特点,贸易企业的特点是:()。A、地段和外观好B、销售方法好C、商品选择面宽D、以上都是
考题
商品销售额控制方法之一是()控制法。A、保费销售额B、保利息销售额C、保利销售额D、保税销售额
考题
倾听是销售谈判的第一要素,要成为一名优秀的倾听者,要消除的常见倾听障碍有()A、自我防卫B、排除干扰C、表情冷峻D、缺乏认同E、心理成见
考题
倾听是非语言交流技巧之一,其正确方法是()。A、病人叙述时,护士要思考问题B、避免眼神的接触C、用心倾听,表示对所谈话题有兴趣D、避免看清对方表情E、说话声音宜大,避免听不清楚
考题
倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。
考题
“以自己为原则,站在自己的立场理解”是移情倾听的原则之一。()
考题
开放式提问被咨询者认为是最有用的倾听技巧之一。
考题
倾听是()的主要手段。A、接受信息B、建立关系C、销售产品D、建立档案
考题
()是销售的好方法之一。A、询问B、倾听C、收集D、交流
考题
单选题商品销售额控制方法之一是()控制法。A
保费销售额B
保利息销售额C
保利销售额D
保税销售额
考题
单选题倾听是非语言交流技巧之一,其正确方法是()。A
病人叙述时,护士要思考问题B
避免眼神的接触C
用心倾听,表示对所谈话题有兴趣D
避免看清对方表情E
说话声音宜大,避免听不清楚
考题
单选题()是销售的好方法之一。A
询问B
倾听C
收集D
交流
考题
多选题倾听是销售谈判的第一要素,要成为一名优秀的倾听者,要消除的常见倾听障碍有()A自我防卫B排除干扰C表情冷峻D缺乏认同E心理成见
考题
判断题倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。A
对B
错