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问答题
呼叫处理过程中从一个状态转移至另一状态包括那三种处理及其处理内容?
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()可能会引起处理机从一个进程转到另一个进程。
A.一个进程从运行状态变为等待状态B.一个进程从运行状态变为就绪状态C.一个就绪状态进程的优先级降低D.一个进程运行完成而撤离系统E.一个就绪状态进程的优先级升高
考题
华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。
A.释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫B.成功转,转出成功,则座席释放该呼叫C.指定转,转指定座席的私有队列D.挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理
考题
华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。A、释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫B、成功转,转出成功,则座席释放该呼叫C、指定转,转指定座席的私有队列D、挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理
考题
单选题某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易,企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为“待处理”,该状态对应ABIS中的()状态。A
未受理B
正在处理C
处理失败D
交易取消
考题
填空题信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对输入数据进行处理,获得();而信息传输系统则不改变信息本身的内容,作用是把信息从一处传到另一处。
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