考题
饭店免费提供客房要严格控制,通常只有()才有权批准。
A:客房部经理B:总经理C:董事长D:前厅部经理
考题
贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。
A:总经理B:客房部经理C:前厅部经理D:大堂副理
考题
部门经理岗位的直接上级是（ ）。A、总监
B、副总经理
C、分管副总经理
D、总经理
考题
经纪门店经理岗位的直接上级是（ ）。A、总监
B、销售副总经理
C、案场销售经理
D、总经理
考题
部门经理岗位的直接上级是（ ）。A.总监
B.副总经理
C.分管副总经理
D.总经理
考题
（）代表总经理全权处理宾客投诉。A、客房部经理B、大堂副理C、前厅部经理D、销售部经理
考题
商务楼层经理的直接上级是（）。A、客房部经理B、住店经理C、前厅部经理D、总经理
考题
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
考题
大堂副理通常由以下（）管理。A、前厅部B、总经理办公室C、质检部D、客房部
考题
饭店允许客人挂账的部门是（）。A、大堂副理B、前厅部C、财务部D、总经理室
考题
餐厅前台领班的报告上级是（）。A、餐厅经理B、餐厅主管C、餐饮部经理D、前厅部经理
考题
对大堂副理的管理模式通常有两种：一是隶属于前厅部，二是由总经理办公室直接管理，大堂副理向总经理办公室主任或直接向总经理汇报。
考题
餐厅经理的上级是（）。A、总经理B、餐饮部经理C、副总经理D、行政总厨
考题
酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。A、酒店总经理B、房务总监C、客房服务中心主管D、客房部经理
考题
前厅为一个与（）并列的独立部门，直接向饭店总经理负责。A、餐饮部B、销售部C、客房部D、行李部
考题
展会期间门店营销途径为（），门店总经理或者前厅经理与客人的交流，（），客房展会资料收集。
考题
单选题饭店允许客人挂账的部门是（）。A
大堂副理B
前厅部C
财务部D
总经理室
考题
填空题前厅部经理的直接上级是（）或者总经理。
考题
问答题谈谈前厅部与总经理室沟通的主要信息内容。
考题
判断题前厅部副经理的直接下属是前厅各组主管。A
对B
错
考题
单选题商务楼层经理的直接上级是（）。A
客房部经理B
住店经理C
前厅部经理D
总经理
考题
判断题对大堂副理的管理模式通常有两种：一是隶属于前厅部，二是由总经理办公室直接管理，大堂副理向总经理办公室主任或直接向总经理汇报。A
对B
错