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对大堂副理的管理模式通常有两种：一是隶属于前厅部，二是由总经理办公室直接管理，大堂副理向总经理办公室主任或直接向总经理汇报。

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考题 （）代表总经理全权处理宾客投诉。A、客房部经理B、大堂副理C、前厅部经理D、销售部经理
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考题 VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。A、大堂副理B、总经理C、前厅经理D、值班经理
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考题 在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。A、总经理B、前厅经理C、大堂副理D、饭店消防中心
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考题 宾客关系主任直接向大堂副理或前厅部经理负责。
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考题 宾客关系主任直接向大堂副理或（）负责。
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考题 前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
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考题 大堂副理通常由以下（）管理。A、前厅部B、总经理办公室C、质检部D、客房部
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考题 饭店允许客人挂账的部门是（）。A、大堂副理B、前厅部C、财务部D、总经理室
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考题 （）全面负责饭店的服务质量管理工作。A、总经理B、副总经理C、大堂副理D、董事长
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考题 在行政归属上，饭店大堂副理可以划归（）管理。A、前厅部B、礼宾部C、质检部门D、总经理办公室E、总裁办
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考题 免收房费的规定和要求，一般只有饭店（）才有权批准。A、总经理B、董事长C、前厅经理D、大堂副理
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