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大堂副理通常由以下()管理。

  • A、前厅部
  • B、总经理办公室
  • C、质检部
  • D、客房部

参考答案

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考题 在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。 A.客房服务中心B.大堂副理C.保安员D.前台结账员

考题 大堂副理应具备什么素质?

考题 在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。A、客房服务中心B、大堂副理C、保安员D、前台结账员

考题 前厅通常是由客房预订处()、()、()、()、()、()、大堂值班经理和大堂副理等组成。

考题 前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。

考题 酒店通常通过设立大堂副理和()等岗位来建立、发展和改善与客人的关系。

考题 在饭店内,客人遗失物品的受理人通常是大堂副理。

考题 简述大堂副理的岗位职责。

考题 大堂副理的岗位职责有哪些?

考题 大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色,为突出大堂副理的维系宾客关系的职责,许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”,或两者均设。

考题 留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务,通常由总台或()负责提供。A、电话总机B、接待处C、大堂副理D、商务中心

考题 对大堂副理的管理模式通常有两种:一是隶属于前厅部,二是由总经理办公室直接管理,大堂副理向总经理办公室主任或直接向总经理汇报。

考题 大堂副理的主要职责为处理至酒店消费的全部客人的()、(),通常都由资深的前厅部员工担任。

考题 大堂副理

考题 前台是前厅的主体部分,通常设有()A、接待处B、问讯处C、收银处D、大堂副理E、商务中心

考题 查询服务由()来提供服务。A、前台B、总机C、大堂副理D、行李处

考题 对大堂副理的素质要求有哪些?

考题 维持饭店大堂内外的正常服务秩序是大堂副理的日常工作之一。

考题 多选题大堂副理通常由以下()管理。A前厅部B总经理办公室C质检部D客房部

考题 单选题()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人,对营业大厅管理与服务负责,骨干网点和理财中心必须配备,一般由网点副主任兼任。A 网点主任B 支行行长C 大堂副理D 大堂经理

考题 判断题大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色,为突出大堂副理的维系宾客关系的职责,许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”,或两者均设。A 对B 错

考题 判断题在饭店内,客人遗失物品的受理人通常是大堂副理。A 对B 错

考题 填空题大堂副理的主要职责为处理至酒店消费的全部客人的()、(),通常都由资深的前厅部员工担任。

考题 填空题前厅通常是由客房预订处()、()、()、()、()、()、大堂值班经理和大堂副理等组成。

考题 判断题对大堂副理的管理模式通常有两种:一是隶属于前厅部,二是由总经理办公室直接管理,大堂副理向总经理办公室主任或直接向总经理汇报。A 对B 错

考题 判断题外宿房(Sleep out简写S/O)指住客在外过夜而未回该房间住宿,前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部,大堂副理应双锁该客房,并记录,客人返回时,大堂副理再为客人开启房门。A 对B 错

考题 单选题留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务,通常由总台或()负责提供。A 电话总机B 接待处C 大堂副理D 商务中心