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单选题
绩效信息的收集方法有很多种，其中在生产服务型组织中常用，主要记录如产品数量、消耗原材料数目、服务的数量和质量等生产服务情况的方法是（）。
A

生产记录法

B

定期抽查法

C

关键事件记录法

D

他人反馈法

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考题 绩效信息的收集方法有很多种，其中在生产服务型组织中常用，主要记录如产品数量、消耗原材料数目、服务的数量和质量等生产服务情况的方法是（）。A、生产记录法B、定期抽查法C、关键事件记录法D、他人反馈法
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考题 绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是（）。A、项目评定法B、定期抽查法C、关键事件记录法D、他人反馈法
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考题 绩效信息的收集方法有很多种，其中最常用的，主要记录员工的出勤情况，如出勤、缺勤及其原因的方法是（）A、考勤记录法B、定期抽查法C、关键事件记录法D、他人反馈法
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考题 生产运作（运营）管理应追求的目标是：高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和满意服务，其中灵活是指（）A、能够迅速地满足用户的需要。B、生产同样数量和质量的产品，人力、物力和财力的消耗最少。C、在用户需要的时间内提供所需数量的合格产品和满意服务。D、能快速适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。
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考题 生产能力是在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。（）
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考题 生产服务过程是指为了保证基本生产和辅助生产所进行的各种生产（），如原材料、半成品、工具的保管与发放、厂内运输等。A、生产质量B、服务活动C、管理活动D、人员管理
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考题 单选题绩效信息的收集方法有很多种，其中最常用的，主要记录员工的出勤情况，如出勤、缺勤及其原因的方法是（）A 考勤记录法B 定期抽查法C 关键事件记录法D 他人反馈法
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考题 单选题生产服务过程是指为了保证基本生产和辅助生产所进行的各种生产（），如原材料、半成品、工具的保管与发放、厂内运输等。A 生产质量B 服务活动C 管理活动D 人员管理
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考题 单选题绩效信息的收集方法有很多种，其中采用问卷调查形式，指定专人对员工逐项评定的方法是（）A 工作记录法B 项目评定法法C 关键事件记录法D 他人反馈法
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考题 单选题xij表示（）A i部门生产时所消耗的j产品数量B j部门生产时所消耗的i产品数量C i部门生产单位产品消耗j产品数量D j部门生产单位产品消耗i产品数量
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考题 单选题用盘存法计算原材料定额消耗量时，根据“本期投产数量=本期完工产品数量+期末在产品数一期初在产品数量”公式计算本期的投产产品数量时，如果原材料随着生产进度连续投入，在产品需耗用原材料，则公式的期初和期末在产品数量应按原材料消耗定额计算的期初和期末在产品的（）。A 实际消耗量计算B 实际产量计算C 约当产量计算D 计划产量计算
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考题 判断题生产能力是在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。（）A 对B 错
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考题 单选题主要记录产品数量、消耗原材料数目、服务的数量、质量、销售量、销售额及财务数据等生产经营服务情况的信息收集方法称为（）。A 记录法B 抽查法C 观察法D 问卷调查法
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考题 单选题绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是（）。A 项目评定法B 定期抽查法C 关键事件记录法D 他人反馈法
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考题 单选题绩效信息的收集方法有很多种，其中按职位或者岗位要求规定应遵守的项目，定出违法规定的减分，定期进行登记的方法是（）。A 生产记录法B 定期抽查法C 减分搜查法D 项目评定法
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