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题目内容
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单选题
在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。
A
确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件
B
确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务
C
确信PBX设备的物理安全被适当的管理
D
确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响
参考答案
参考解析
解析：
除了A跟客户无关之外，都对提高用户满意度有帮助
更多 “单选题在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。A 确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件B 确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务C 确信PBX设备的物理安全被适当的管理D 确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响” 相关考题
考题
以下哪一项不是风险审计的目标？（ ）A．确保风险管理在项目的生命周期中贯彻始终B．确保项目被很好管理，风险被很好控制C．帮助在项目初期确定项目价值降低的可能性D．确保每个已识别的并被认为是关键的风险有一个估计的期望值
考题
下列有关关键审计事项的表述中不正确的是（ ）。A.从“在执行审计工作时重点关注过的事项”中选出“最为重要的事项”，构成关键审计事项，即关键审计事项只有一项
B.注册会计师审计中遇到的困难的性质和严重程度.与该事项相关的控制缺陷的严重程度会影响其是否将该事项作为关键审计事项
C.审计中的关键审计事项不止一项
D.在审计报告的关键审计事项部分沟通的事项，必须是在形成审计意见时已得到恰当解决的事项
考题
优化师在面对客户的异议时，以下哪一项是不对的？（）A、明确自己的角色和责任，明确5W1HB、走出情绪的束缚，围绕目的开展行动。C、在能力范围内承诺回复，能力范围以外的为保证客户满意度先不让客户知道
考题
在基于风险审计做计划时，以下哪一步最关键（）。A、对组织全部环境做整体评估。B、基于可接受的框架（例如COBIT或COSO）建立审计方法论。C、文档化审计程序确保审计师获得计划的审计目标。D、识别控制失效的高风险区域。
考题
在检查信息系统评估其隐私风险时，除以下哪一项外都是IS审计师必须考虑的（）。A、确保在发布敏感数据前得到客户的恰当许可B、流程中对客户数据的业务需求C、对客户的适当声明，如：使用何种数据以及如何保护数据D、客户数据隐私保护的相关法律、法规
考题
以下哪一项不是风险审计的目标（）？A、确保风险管理在项目的生命周期中贯彻始终B、确保项目被很好管理，风险被很好控制C、帮助在项目初期确定项目价值降低的可能性D、确保每个已识别的并被认为是关键的风险有一个估计的期望值
考题
在使用CAAT软件时，审计师最不可能执行以下哪项审计过程？（）A、在应收账款余额中查找信用余额B、检查存货余额，以发现存货老化情况C、检查应收账款，确定正面和负面的确认D、列出异常的大额存货账户
考题
在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。A、确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件B、确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务C、确信PBX设备的物理安全被适当的管理D、确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响
考题
以下对交车过程的关键注意事项描述不正确的是（）。A、交车时要耐心，耐心是提升客户满意度的关键因素B、在交车时不要浪费客户时间，提前做好准备工作C、交车时注意协调好各个部门D、交车仪式完成任务即可
考题
多选题下列有关关键审计事项的表述中，正确的有（）。A从“在执行审计工作时重点关注过的事项”中选出“最为重要的事项”，构成关键审计事项，即关键审计事项只有一项B注册会计师审计中遇到的困难的性质和严重程度、与该事项相关的控制缺陷的严重程度会影响其是否将该事项作为关键审计事项C审计中的关键审计事项不止一项D在审计报告的关键审计事项部分沟通的事项，必须是在形成审计意见时已得到恰当解决的事项
考题
单选题在检查信息系统评估其隐私风险时，除以下哪一项外都是IS审计师必须考虑的（）。A
确保在发布敏感数据前得到客户的恰当许可B
流程中对客户数据的业务需求C
对客户的适当声明，如：使用何种数据以及如何保护数据D
客户数据隐私保护的相关法律、法规
考题
单选题内部审计应做好与外部审计的协调工作，以下哪一项不是做好这项工作的目标（）。A
确保充分的审计范围B
参加外部审计的具体检查C
减少重复审计，提高审计效率D
共享审计成果，降低审计成本
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