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单选题
旅游者已经按照旅游计划抵达旅游目的地,而旅行社派出的接待人员未能按时赶到飞机场、火车站或码头迎接旅游者的事故称为( )。
A
错接旅游者事故
B
漏接旅游者事故
C
误接旅游者事故
D
旅游计划变更事故
参考答案
参考解析
解析:
漏接旅游者简称“漏接”,是指旅游者已经按照旅游计划抵达旅游目的地,而旅行社派出的接待人员未能按时赶到飞机场、火车站或码头迎接旅游者,致使旅游者焦急等待并造成心情不愉快的事故。
漏接旅游者简称“漏接”,是指旅游者已经按照旅游计划抵达旅游目的地,而旅行社派出的接待人员未能按时赶到飞机场、火车站或码头迎接旅游者,致使旅游者焦急等待并造成心情不愉快的事故。
更多 “单选题旅游者已经按照旅游计划抵达旅游目的地,而旅行社派出的接待人员未能按时赶到飞机场、火车站或码头迎接旅游者的事故称为( )。A 错接旅游者事故B 漏接旅游者事故C 误接旅游者事故D 旅游计划变更事故” 相关考题
考题
导游人员在引导旅游者旅游的过程中.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时.在征得( )同意的情况下.可以调整或者变更接待计划.但是应当立即报告旅行社.A.全体旅游者B.多数旅游者C.部分旅游者D.少数旅游者
考题
下面旅游事故属于菲责任事故的有( ) A.导游人员照顾不周造成旅游者走失 B.意外事故导致旅游者死亡 C.旅游者不听指挥而走失 D.天气原因造成飞机不能按时起飞 E.由于接待方计划不周造成误机
考题
导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡,对旅游者的人身安全有重大威胁的,导游人员(),可以调整或者变更接待计划,但应当立即报告旅行社。A、经征得部分旅游者的同意B、经征得多数旅游者的同意C、不需要征得旅游者的同意D、不可以调整或变更接待计划
考题
在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
考题
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及()的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。A、旅游者人身安全B、旅游者财物安全C、旅游者利益D、旅行社利益
考题
导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。A、全体旅游者B、多数旅游者C、部分旅游者D、少数旅游者
考题
关于导游工作表述正确的有()。A、导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗B、为了迎合少数旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容C、导游人员不得擅自增加、减少旅游项目D、导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,不必报告旅行社E、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动
考题
单选题在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A
在旅游目的地迎接客人B
在旅游目的地为旅游者进行导游服务C
在旅游目的地为旅游者进行生活服务D
从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
考题
多选题旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时,应该( )。A当犯罪分子向旅游者行凶、偷盗或抢劫旅游者钱物时,在场的接待人员应毫不犹豫挺身而出,保护旅游者B如果旅游者在事故中不幸受伤,应立即组织抢救,及时送往医院治疗C如果罪犯在作案后脱逃,接待人员应息事宁人,迅速带领旅游者到下一个景点参观游览D尽快向旅行社主管领导汇报事故发生的情况E接待人员应迅速写出事故情况报告
考题
单选题如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会,领队应在()向其介绍会上谈及的各项内容。A
旅游者动身旅游之前B
旅游者抵达出境机场后C
旅游者赴旅游目的地途中D
旅游者抵达旅游目的地后
考题
多选题关于漏接事故的处理方法,下列说法不正确的有( )。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的,接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉,求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因,接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成,当旅游者发出抱怨时,接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成,事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因,旅游者临时更换其他航班(车次、船次)提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时,接待人员应实事求是地向旅游者说明原委,并且表明旅行社不承担任何责任
考题
单选题地接社,是指______。()A
与组团社订立旅游合同的旅行社B
与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C
接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社D
接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社
考题
单选题旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中,由于旅游者个人的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。下列不属于旅游者个人事故的类型的是( )。A
旅游者丢失旅行证件B
旅游者误机C
旅游者丢失钱包D
旅游者走失
考题
单选题导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及()的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。A
旅游者人身安全B
旅游者财物安全C
旅游者利益D
旅行社利益
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