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单选题
人需要赞美,这是人的天性所决定的。而善于赞美他人,则是一种重要的美德。对于赞美下列说法错误的是(  )。
A

导游对游客的赞美可以使游客希望获得尊重的心理需求得以满足

B

导游对游客的赞美可以加强游客对导游的认同感、信任感,使双方在感情上产生共鸣

C

赞美就是说好听的话。只要多准备一些好听的话,准能让游客高兴

D

赞美时态度要真诚,夸奖要言之有物,切忌陈词滥调、华而不实和虚伪轻浮


参考答案

参考解析
解析:
赞美指称赞,称誉,是发自内心的对于美好事物表示肯定的一种表达。人需要赞美,这是人的天性所决定的。而善于赞美他人,则是一种重要的美德。导游对游客的赞美可以使游客希望获得尊重的心理需求得以满足。导游对游客的赞美可以加强游客对导游的认同感、信任感,使双方在感情上产生共鸣。赞美时态度要真诚,夸奖要言之有物,切忌陈词滥调、华而不实和虚伪轻浮。赞美不仅仅是说好听的话,应该表达对对方真实优点的称赞。
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