网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。

  • A、赞美要真诚，绝不能无中生有
  • B、赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然
  • C、赞美要把握分寸，不能太少或太过
  • D、赞美要因人而异

参考答案

更多 “关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。A、赞美要真诚，绝不能无中生有B、赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然C、赞美要把握分寸，不能太少或太过D、赞美要因人而异” 相关考题
考题 为了与顾客搞好关系，美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞，不断的赞美顾客。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 导购员上前对老奶奶说“阿姨,您是给您孙子买鞋吧?”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀?”这属于与老顾客寒暄的哪种方式()。 A.说一些赞美的话B.与老顾客拉家常C.问一些关心的话D.说一些轻松的话
查看答案
考题 销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的() A、借助别人的口去赞美B、轻易赞美新顾客，礼貌即可C、从具体的事情细节去赞美D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心E、留意老顾客细节上的变化
查看答案
考题 关于传统销售，下列说法错误的是：（）。A、导购把顾客当成上帝B、给顾客提供资讯和帮助C、是推销的过程D、手段比较被动
查看答案
考题 关于客户数据库，下列说法正确的是（）。A、无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以B、店铺应该对客户数据库进行分类C、店铺要对所有顾客给予同样的关注D、每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
查看答案
考题 面对怀疑型顾客时，导购的正确做法是：（）。A、顺从并且赞美B、采用“欲擒故纵”的手段C、通过体验式营销让其参与进来D、迎合成交，决不争论
查看答案
考题 关于顾问式销售，下列说法错误的是：（）。A、导购与顾客建立的是长期的、持续的关系B、比传统销售更加专业、更加科学C、对所有的顾客都是一样的接待方式D、以顾客的需求为导向
查看答案
考题 赞美顾客时，有哪些注意点（）。A、赞美要有具体点B、赞美顾客的时候要真诚C、赞美顾客要说到哪指到哪D、可以将顾客的缺点夸成优点E、赞美的时候一定要夸大其词
查看答案
考题 下列活动属于售后服务内容的是（）A、包装服务B、维修服务C、建立顾客档案D、导购
查看答案
考题 寻找赞美点就是寻找顾客可以进行赞美的地方，满足顾客当前的成就。
查看答案
考题 以下关于有效赞美的说法错误的是（）。A、赞美的语言要因人而异B、赞美要注意场合C、赞美要直接而不要间接D、赞美的内容要具体
查看答案
考题 关于市场服务象限图的说法错误的是（）。A、对现有顾客现有服务是增加份额B、对新顾客现有服务是开发市场C、对现有顾客新服务是开发服务D、对新顾客新服务是一元化
查看答案
考题 为了与顾客搞好关系，美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞，不断的赞美顾客。（）
查看答案
考题 赞美很虚伪、做作，赞美顾客只能说明导购不真诚。
查看答案
考题 导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A、身体倾向顾客B、偶尔点头表示认可C、边听边提问D、眼睛仰视顾客
查看答案
考题 导购应该给顾客勾画美好意境，让顾客对产品产生联想和购买欲望。
查看答案
考题 关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A、越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B、询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求D、要连续发问，不给顾客思考的时间
查看答案
考题 单选题关于顾问式销售，下列说法错误的是：（）。A 导购与顾客建立的是长期的、持续的关系B 比传统销售更加专业、更加科学C 对所有的顾客都是一样的接待方式D 以顾客的需求为导向
查看答案
考题 判断题赞美很虚伪、做作，赞美顾客只能说明导购不真诚。A 对B 错
查看答案
考题 单选题以下关于有效赞美的说法错误的是（）。A 赞美的语言要因人而异B 赞美要注意场合C 赞美要直接而不要间接D 赞美的内容要具体
查看答案
考题 单选题关于传统销售，下列说法错误的是：（）。A 导购把顾客当成上帝B 给顾客提供资讯和帮助C 是推销的过程D 手段比较被动
查看答案
考题 单选题关于客户数据库，下列说法正确的是（）。A 无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以B 店铺应该对客户数据库进行分类C 店铺要对所有顾客给予同样的关注D 每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
查看答案
考题 单选题关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。A 赞美要真诚，绝不能无中生有B 赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然C 赞美要把握分寸，不能太少或太过D 赞美要因人而异
查看答案
考题 单选题面对怀疑型顾客时，导购的正确做法是：（）。A 顺从并且赞美B 采用“欲擒故纵”的手段C 通过体验式营销让其参与进来D 迎合成交，决不争论
查看答案
考题 单选题导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A 身体倾向顾客B 偶尔点头表示认可C 边听边提问D 眼睛仰视顾客
查看答案
考题 判断题店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。A 对B 错
查看答案
考题 单选题关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A 越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B 询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C 在顾客回答中寻找顾客真正的需求D 要连续发问，不给顾客思考的时间
查看答案
热门标签
最新试卷