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单选题
游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游人员应( )。
A
告知改换费用自理
B
答应游客的要求
C
向接待社汇报
D
婉言拒绝
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游人员应( )。A 告知改换费用自理B 答应游客的要求C 向接待社汇报D 婉言拒绝” 相关考题
考题
( )情况下,导游人员可以满足游客自由活动的要求。A、在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下塌饭店休息B、在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产C、游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合D、在黄山旅游期间,游客要求夜间登山赏月
考题
在室外遇到地震发生时,导游应带领游客采取的避震措施有()。A.带领游客迅速跑到空旷场地蹲下
B.带领游客尽量避开山脚、陡崖,以防滚石和滑坡
C.在海边遇到地震,应告知游客就地蹲下
D.乘车途中遇到地震,应迅速让司机将车开往空旷处
E.在乘坐火车时遇到地震,应告知游客抓牢座位
考题
下列对乘飞机的礼仪描述正确的有()A、在上飞机前,导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求B、登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问C、飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李D、下飞机时,导游应走在旅游团的前面E、下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李
考题
在以下的导游行为中,表达错误的是()A、首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C、送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场D、导游人员应带领游客提前到达机场
考题
下列关于导游服务规范说法错误的是()。A、送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开
考题
多选题下列对乘飞机的礼仪描述正确的有()A在上飞机前,导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求B登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问C飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李D下飞机时,导游应走在旅游团的前面E下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李
考题
单选题在以下()情况下,导游员可以满足游客自由活动的要求。A
在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息B
在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产C
游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合D
在张家界旅游期间,游客要求夜间登山赏月
考题
单选题在以下的导游行为中,表达错误的是()A
首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B
导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C
送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场D
导游人员应带领游客提前到达机场
考题
单选题旅游团即将离开本地,距离火车离站还有3小时,一位游客提出要到市中心购物,导游员应( )。A
婉言拒绝,不答应其要求B
同意游客要求,但说明如发生误车事故责任自负C
如游客坚持,将车票交给旅游者,让其自行赶往车站D
同意该旅游者的要求,其他游客在旅游车上等候
考题
多选题下列各项中,正确的有( )。A首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点C导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍D境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机E导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
考题
单选题下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求()A
团队离开本地前2小时游客要求自由活动B
游客要求在游泳区游泳C
游客要求在江河湖泊划小船D
游客想单独骑自行车去陌生地方
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