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以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。

  • A、游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
  • B、游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
  • C、健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
  • D、旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
  • E、游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

参考答案

更多 “以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A、游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B、游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C、健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D、旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E、游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝” 相关考题
考题 为防止游客食物中毒,导游人员应该( )。A.提醒游客不要在路边小摊上购买食物B.严格执行在定点餐厅就餐的规定C.带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐D.用餐时发现食物不卫生,导游应要求立即更换

考题 游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间,导游人员可与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 游客在用餐方面的个别要求有哪些?

考题 “合理而可能”是导游处理游客个别要求的基本原则,请谈谈你对“合理”二字内涵的理解.

考题 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。

考题 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

考题 以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻 B.若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 D.游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理

考题 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理?

考题 导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则?

考题 由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员应()。A、必须满足其要求B、婉言拒绝C、可协助与餐厅联系,但餐费自理D、交由领队处理

考题 导游员在提供购物方面服务的正确做法是()。A、做好购物工作促销工作B、带游客去定点商店购物C、积极引导,为旅行社创收D、妥善处理游客购物方面的个别要求E、当好旅游者购物参谋

考题 导游员处理游客个别要求的程序时什么?

考题 个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?

考题 以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A、旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻B、若在抵达后才提出特殊饮食的要求,应婉言拒绝C、如果用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理D、游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理

考题 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。

考题 单选题以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻B 若在抵达后才提出特殊饮食的要求,应婉言拒绝C 如果用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理D 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理

考题 问答题个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?

考题 判断题在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。A 对B 错

考题 单选题由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员________。A 必须满足其要求B 婉言拒绝C 可协助与餐厅联系,但餐费自理D 交由领队处理

考题 问答题导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?

考题 多选题导游员在提供购物方面服务的正确做法是()。A做好购物工作促销工作B带游客去定点商店购物C积极引导,为旅行社创收D妥善处理游客购物方面的个别要求E当好旅游者购物参谋

考题 多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

考题 判断题个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。A 对B 错

考题 判断题由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。A 对B 错

考题 判断题导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。A 对B 错

考题 判断题游客个别要求形成主要有三个方面原因:有旅行社引起的,有导游人员引起的,有游客本身引起的。A 对B 错

考题 问答题导游员处理游客个别要求的程序时什么?

考题 问答题导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则?