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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
在批评老人的时候，语言要（）
A
简明
B
用商讨的语气
C
富有哲理
D
形象
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。A.要在见老人前准备好一些辅助工具
B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械
C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息
D.注意发现老人没有谈出来的问题
E.运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急
考题
社区刘奶奶是一位视力有问题但听力很好的老人，在社会工作者拜访刘奶奶的时候应该注意的沟通技巧是()。A:站在光线好，背景噪音低的地方讲话
B:如果在家人比较多的时候，讲话要用麦克风
C:悄悄离开老人家里
D:进门的时候向老人通报自己的姓名
考题
在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行（）。I作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的阊题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。A、良好的沟通B、家访C、思想工作D、会谈E、说服教育
考题
俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意（）A、在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈B、批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上C、每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题D、以上说法都正确
考题
单选题当心理咨询师不表明自己的态度会谈就无法进行时，心理咨询师也应当（ ）。（2003年12月三级真题）A
持批评态度，但语言上要诚恳B
持中性态度，但语言上要诚恳C
持批评态度，前提是求助者能授受批评态度D
持批评态度，前提是求助者不能接受批评态度
考题
单选题在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行（）。I作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的阊题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。A
良好的沟通B
家访C
思想工作D
会谈E
说服教育
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